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长沙市第三社会福利院6S管理初见成效

更新时间:2018-02-05 发布者:中国6S咨询服务中心 浏览人数:

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5S管理培训公司讯 为规范医疗工作,提高护理质量和患者满意度,今年11月以来,长沙市第三社会福利院在老年科五病室从小事、细节入手,试推行6S管理方法(即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全),使规范做事成为一种习惯,提高了团队整体素养。

6S管理方法试推行之初,老年科五病室就成立了管理推进小组,通过早会、微信群、开辟文化墙、护理园地等多种形式宣传推广6S管理理念,将管理理念落实到每个细节。科室医护人员纷纷展开头脑风暴,从优化环境、提高效率、简化流程出发,进行了大刀阔斧的整改:将绿色盆栽、花卉摆放在病房四周,美化环境;物品放置整齐,地面清洁干燥;文件盒摆放有序,标签清晰,查找简便;个人用品减到最少,白大褂、日用品规律摆放……在病人护理方面,护士长更是对排班岗位责任制进行合理有效的改进,让病人得到最贴心、周到的护理服务。在老年科五病室里,看着医务人员忙碌的身影,听着一句句贴心话语,老人、家属脸上都挂满了幸福和满意的微笑。

截至2017年12月13日,老年科所有人员均表示已体验到了6S管理服务带来的快乐与成就感。他们表示:医院推行6S管理以来,医护人员日常习惯变好了,工作环境更加整齐、干净、雅致,各类物品安放有序,工作效率明显提高,与患者之间的沟通更加顺畅了。

(文章来源:长沙市政府)

 

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