5S咨询公司概述：对于现在的社会来说，物业是日常生活中必不可少的东西。物业既可以保障人的生活环境，又能保障生活中各种设备的正常运营，为人们的生活提供方便。7S管理是培养一个讲卫生、有素养的物业管理团队的保证。

物业7S管理

一、物业7S管理的作用

1、让客户留下深刻的印象，提升企业的形象

2、提升员工归属感

3、减少浪费

4、安全有保障通过

5、效率提升

6、品质有保障?

7、营造团队精神?

8、工作场所的安全系数十分高效

二、物业7S管理的内容

1、物业7S管理之整理

将工作场地内的所有物品分类，并且把不必要的物品坚决的清理掉。

将工作场所的物品区分为：

（1）经常用的：放置在工作场所内容易取到的位置，以便随手可以取到。

（2）不经常用的：储存在专有的固定位置。

（3）不再使用的：清除掉

整理中奉行一个“三清”原则：清理（区分）、清除、清爽。

2、物业7S管理之整顿

所有有用的物品分类，对放置的场所按物品使用频率进行合理的规划，定位、定量需要的物品，能快速取得所要之物。如分为经常使用物品区、不经常使用物品区、废品区等。并做好适当的标识，方法为：

（1）将物品分在上述场所分类摆放整齐。

（2）对这些物品在显着位置做好适当的标识。在整顿中鼓励一个“三定原则”：定点、定容、定量，其中对办公室主要要求前两项，如仓库、设备房等则要求“三定。

3、物业7S管理之清扫

将工作场所内所有的地方，工作时使用的仪器、设备等打扫干净，让工作场所保持一个干净、宽敞、明亮的环境。其目的是维护生产安全、减少工业灾害，保证品质。方法如：

（1）清扫地面、墙上、天花板上的所有物品。

（2）仪器设备等的清理、润滑，破损物品进行清理。

（3）防止污染，清理污染源 （举例：机房灰尘污染）

清扫奉行一个“三扫”原则：扫漏 （溢出物）、扫黑 （不起眼处）、扫怪 （一切觉得不对劲的地方）。

3、物业7S管理之清洁

经常性地进行工作整理、整顿、清扫工作，并对以上三项进行定期与不定期的监督检查措施。方法有：

（1）分7S工作负责人，负责相关的7S责任事项。

（2）每天上下班花3-5分钟做好7S工作。

（3）经常性的自我检查，相互检查，专职定期或不定期的检查。

（4）设备检查、通道检查、办公台检查、公共场所检查、文件资料检查；

（5）清洁要奉行“三不”原则：不制造脏乱、不扩散脏乱、不恢复脏乱。

5、物业7S管理之素养

每个员工都养成良好的习惯，遵守规则，积极主动。如：

（1）遵守作息时间。

（2）工作时精神饱满。

（3）仪表整齐。

（4）保持环境的清洁。

（5）遵守规章制度。

（6）形成良好的工作风气。

素养则鼓励“三守”原则：守纪律、守时间、守标准。

6、物业7S管理之安全

消除隐患，排除险情，预防安全事故，保障员工的人身安全，保证服务的持续性，减少安全事故造成的经济损失。

（1）人的安全；正确的工作方法、工作流程、工作意识；

（2）物的安全；正确的工具使用方法、工具本身的安全性；

（3）环境的安全；作业现场的安全。

安全活动的实施方法：

①常检查工作环境。

②严格按照作业指导书作业。

③做好各类安全标识。

7、物业7S管理之节约

合理利用时间、空间、能源等资源，发挥其最大效能，从而创造一个高效、物尽其用的工作场所。

（1）材料与供应品的节约。

①材料领太多，多余未退料，用错原料；

②可再用的原料当废料；

③督导不良，材料浪费；

（2）机械设备和工具的节约。

①未进行定期检查，使设备最佳状况；

②缺乏必要的保养；

③可修理的以报废处理；

④缺乏正确的操作；

（3）人力的节约。

①管理不善造成人事变动；

②未使新进人员充分发挥其能力；

③未使员工了解当日工作目标；

④正确工作指导；

⑤时间的节约。

⑥空间的节约。