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行政办公区域6S管理细则

发布时间:2019-01-16发布作者: 6S咨询服务中心 关注人数:



1目的和范围

为营造一个整洁、安全、有序的办公环境,展现办事处良好的工作秩序和严明的工作纪律,不断提高工作效率与质量,提升员工素养,5S管理培训公司特制定本细则。

适用于市调中心办事处。

2规范性引用文件

3定义

——6S:是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的简称;

——整理(SEIRI):彻底将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善工作现场的第一步;

——整顿(SEITON):把现场需要的人和事物,加以定量、定位,简言之,整顿就是人和物放置方法的标准化。整顿的关键是要做定位、定品、定量;

——清扫(SEISO):彻底将自己工作环境四周打扫干净,办公设备异常时马上维修,使之恢复正常;

——清洁(SETKETSU):指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真巩固、维护,使现场保持完善和最佳状态。清洁是前三项活动的坚持和深入;

——素养(SHITSUKE):努力提高人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,培养主动积极的精神。素养是6S活动的核心,没有人员素质的提高,各项活动就不能开展,就是开展了也坚持不了;

——安全(SECURITY):贯彻“安全第一、预防为主”的方针,工作中必须确保人身、设备、设施安全。

4管理内容

4.1整理

4.1.1办公设备

4.1.1.1各岗位指定办公设备,不得自行增添。

4.1.1.2设备受损,及时报修并落实责任,不能修理则尽快报废、清理更新;

4.1.1.3将办公设备进行标识(如文件柜、钥匙等),并规范管理;

4.1.1.4办公设备依指定区域摆放整齐;

4.1.1.5设备的责任人(操作人员)经常清洁维护,保证机器设备无灰尘、脏污、锈蚀等现象。

4.1.2文件、资料

4.1.2.1将正在使用的文件资料分类做标识(可标识未处理、正处理、已处理等其它类别,执行经理的项目文件可以以项目类别作为标识分类);

4.1.2.2资料、文件等定期归档;

4.1.2.3废旧文件要及时清理,集中放在综合部指定的待处理柜中,由综合部统一处理;

4.1.2.4文件资料柜内物品要摆放整齐,并及时清理;

4.1.2.5大量审核中的问卷以及使用中的的刻录盘放入纸箱或纸盒中,统一放在办公桌下。

4.1.3其它物品

4.1.3.1办公室花卉植物由综合部统一管理与养护,枯萎发黄的部分要及时清理掉;

4.1.3.2每位员工可自带一个水杯,放置在办公桌一角.没有水杯的同事请将喝完的饮料瓶或者纸杯及时清理掉;

4.1.3.3私人包包、衣服和其他与工作无关物品请放入办公桌副柜或者员工储物柜,外套不可搭在办公椅背上,电脑包请放置于员工储物柜中,不可放于办公桌面或办公椅上;

4.1.3.4所有废弃物和其它闲置的物品要及时清理;

4.1.3.5空饮用水桶及时清理,摆放整齐。

4.2整顿

4.2.1办公区域

4.2.1.1下雨天雨伞不可到处撑放,请放在会议室晾干后立即收起;

4.2.1.2通道、走廊保持畅通,不摆放物品,临时堆放须写标识牌;

4.2.1.3办公桌摆列整齐,不允许摆放的个人装饰品,工作围墙不粘贴任何纸张、便笺(除员工通讯录外);

4.2.1.4在办公区域内拆修设备(如:电脑、打印机、暗访设备等),及时处理和收尾;

4.2.1.5回邮的问卷分类(项目名称区域等)放置在本人工位上或者,要求摆放整齐、标识清晰、易于辨识。

4.2.1.6办公区域需保持布线整洁,网线、电源线、电话线等需用束紧带规整。

4.2.2办公岗位

4.2.2.1书面文件、电子文件要分类建档并标识;

4.2.2.2文件架摆放文件要分类,要求整齐美观,不放置报纸、书刊、雨具等其它物品;

4.2.2.3办公桌抽屉物件应整齐摆列、人离开办公桌前应随手推回抽屉;

4.2.2.4长时间离开座位或办公区,椅子正面靠办公桌;

4.2.2.5垃圾篓统一放在办公桌下面或其它不显眼位置;

4.2.2.6办公桌围栏不挂(垫)衣服及其他物件。座椅上摆放坐垫、靠枕,需保持美观整洁

4.2.3办公台面

4.2.3.1办公台面要保持整齐,下班后办公台面上不准留置任何杂物;

4.2.3.2办公电脑显示器、主机摆放应保持一致,键盘在不使用时,应及时归位;

4.2.3.3保持办公设备周围干净,特别是显示器和主机上不得放置任何物品及粘贴纸张;

4.3清洁

4.3.1办公区域

4.3.1.1自觉保持办公区域地面卫生,不得有纸屑、杂物及其它废弃物;

4.3.1.2爱护环境,门窗不得随便张贴物品,因其它需要进行临时张贴,用后应及时清理;

4.3.2会议室

4.3.2.1会议结束,保持环境整洁,一次性水杯等物品丢到垃圾桶内,使用白板的需擦拭干净,凳子、椅子归位,熄灯、关空调;

4.3.2.2会议所需的所有资料要及时带走;

4.3.2.4日常维护(不含卫生清洁工作)由综合部负责,对于临时借用的,则根据“谁使用,谁负责”的原则负责清理;

4.4清扫

4.4.1每日下班前收拾、清理办公点,保持整齐、清洁,办公台面及台下无任何杂物;

4.4.2清理时,用公司提供的清洁用品擦拭电脑显示屏及其他硬件;

4.4.3注意垃圾入篓,篓满及时倾倒;

4.5素养

4.5.1办公形象

4.5.1.1上班时间须穿戴整齐、清洁;

4.5.1.2接听电话注意控制音量,要礼貌用语;

4.5.1.3上班时间严禁穿拖鞋(含时尚拖鞋)、短裤、无袖装等非正规着装进入办公区域,不在办公区域随意脱鞋;

4.5.1.4坐姿端正,不准坐在办公桌上、不准依跪在办公椅上转圈;

4.5.2文明办公

4.5.2.1办公室内要保持安静,不喧哗、打闹,上班时间不私自放音乐,影响他人工作;

4.5.2.2交谈工作要控制音量,以免影响他人办公;

4.5.2.3上班时间不准在办公区域接待亲友探访;

4.5.2.4上班不迟到,不早退,遇同事或上级需主动打招呼,需要外出办事时,需在人员动态看板上注明。有事需按制度提前向主管领导/部门请假;

4.5.2.5严禁在办公区域内吃零食或就餐;

4.5.2.6不准在办公区域内随地吐痰、丢垃圾;

4.5.2.7办公桌面不得乱涂乱画,更不得刻字、刻图;

4.5.2.8未经同意,不得随意查看他人电脑或翻看他人文件、资料等;

4.5.2.9超过两人以上的接待或时间较长的洽谈,一律在会议室内进行;

4.5.3办公效率

4.5.3.1上班时间不浏览与本岗位无关的网站,禁止玩游戏(包括加班时间);

4.5.3.2节约资源,非正式文件要求双面使用,已单面打印的废弃资料,应保存再利用;

4.5.3.3严禁用公司电话打私人长途电话,一般工作通话每次不超过3分钟;

4.5.3.4使用会议室(包括所需设备或器材等)需在行政助理处预定,会议结束后必须恢复会议室原貌;

4.6安全

4.6.1防火

4.6.1.1办公区域内严禁使用明火;

4.6.1.2各类用电设备上的照明灯座应使用安全电压,不乱插、乱拉乱接或超负荷使用;

4.6.1.3电气火灾发生时,要先切断电源开关;

4.6.1.4办公室和会议室要求人离电断;

4.6.1.5开关、插座要远离水源和易燃物;

4.6.1.6严禁在办公场所吸烟,吸烟到规定的吸烟区;

4.6.1.7不堵塞消防拴或电掣开关,禁止在电掣开关上悬挂物件;

4.6.1.8不违反办公大楼消防安全管理规定;

4.6.2防盗

4.6.2.1个人物品自行保管,自行负责;

4.6.2.2办公设备妥善保管;

4.6.2.3工作地点不放置私人贵重物品;

4.6.2.4办公室、会议室门窗人走即关;

4.6.3人身安全

4.7.3.1骑摩托车上下班要戴头盔;

4.7.3.2雨天办公区地面防滑;

4.7.3.3火险,不乘坐电梯。

4.7考核

4.8.1基础管理小组不定时进行办公室稽查,对所有违规现象扣基础管理分,扣1分/项。并出通报。

4.8.2同一不符合项累计扣分达到3分的责任人处罚100元(罚款所得用于员工集体活动),连续被罚3次及以上的员工直接予以劝退。

 

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