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泰安市妇幼保健院检验科成功举办“5S现场管理”评比大会

更新时间:2019-08-27 发布者:中国6S咨询服务中心 浏览人数:

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您好!欢迎您来到中国6S咨询服务中心网站,很高兴能够有机会和您一起分享6S现场管理知识!您可以通过以下几种方式联系到我们。全国服务热线:4006-023-060 13389603856

 

 

 

 

6S咨询服务中心5S现场管理咨询公司讯 7月31日,泰安市妇幼保健院检验科召开“5S现场管理”总结评比大会。此次评比大会泰安市妇幼保健院院长刘传军亲临现场督战,大会邀请泰安市临床检验质控中心、泰安市中心医院检验科赵书平主任,四川迈克方案部王鑫经理,儿童保健部肖运迎主任,妇女保健部贾振香主任,儿外科田洪孝主任,门诊部唐秀芹主任,护理部杨爱军主任,院感科吴安芳主任,医务科张冠峰主任9位专家为评委。

四川迈克方案部王鑫经理对评比规则进行了解读,现场检查内容包括工作环境、设备管理、试剂冰箱、标本分类存储、文件记录五方面共80分,组长介绍20分。通过各专家评委对现场医护人员的提问及实地检查,评比结果由赵书平主任公布,院长刘传军为武静主任颁发“5S现场管理”培训合格证书,王鑫经理为第一名微生物分子诊断组颁发“5S现场管理”获奖证书。

“感谢四川迈克和泰安市临床检验质控中心的大力支持,肯定了检验科5S管理取得的成效,但是道路还很长,勉励检验科还要向着6S、7S继续努力。也希望医院其他科室能陆续推行5S管理,扎扎实实把各项基础管理工作搞上去,争做有情怀、有仁心的医者,建设有文化、有温度的医院。”院长刘传军说。

“5S现场管理法”是现代企业管理模式,“5S”即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则”。

“检验科自2019年5月开始推行5S精细化管理,在迈克团队的支持下,对5S管理活动进行了周密的组织、策划,对员工开展5S宣传动员,培训5S管理的意义、内涵,表明科室推行5S管理的态度,激发职工对开展5S管理的热情,让全员正确认识5S管理。”检验科主任武静说。

为保障5S管理有序开展,检验科成立了5S活动小组,制定了5S管理的制度、规范、流程、目标及工作计划,颁布《专业组内5S实施基础要求》和《5S项目实施进度管理要求》,制订《5S维持基准卡》、日常检查表和督导检查标准和激励措施,将工作区域责任到人,做到所有区域都有负责人,使5S管理融入到日常工作中,让5S管理常态化、规范化、制度化。

据武主任介绍,5S管理实施过程中,需要的物品按科学配备基数,减少库存量,增加了空间运用效率。为了让物品达到标准化和效率化管理,物品放置按照5S管理的“四定”与“三易”原则,即“定位、定点、定容、定量”和“易取、易放、易管理”,同时遵循 “使用频率、先进先出、消防安全、人体工程”的物品使用原则,位置合理,在检验大厅增设中转库,不仅符合物资储存和就近取用的原则,同时减少工作人员劳力搬动重物的情况发生,对于有效期要求的物品,按照效期先后摆放,使用时遵循“近效期先用”的原则;消防设施和生物危害垃圾桶均标有警戒线,有名称标识危险等级标识;电脑缆线用扎线带整理,并贴上标识,方便使用、清洁与维修;标本检测进行分类整理,不仅便于复查标本的寻找,同时更加有效的管控,定期统一处理,生物安全得到明确的控制;文件资料分类放置于文件盒,文件盒有标签、有编号,标签字体、字号和颜色统一,取拿文件提速。

在团队的努力下,5S管理取得显著效果,工作环境彻底改观,物品整齐定量摆放,卫生干净整洁,线路清晰美观;文件资料归入文件盒,标识清楚,易寻易取;工作服、个人用品等整齐摆放。

5S管理是一种方法,更是一种理念、一种品质和一种精神,武静主任深切体会到,实施5S管理需要全员参与,奖罚分明,坚持不懈,持续改进,且意义深远。

通过5S管理,检验科更是完善了科室文化建设,科室介绍、十六字质量方针、高端设备展示、员工风采展示、公示栏等,大大提高了科室自信心和团队凝聚力,造就了一支团结有素养的人才队伍。

通过“整理、整顿、清扫、清洁、素养”5个步骤和持续改进,检验科营造了安全、舒适、清洁的工作环境,减少浪费,提升工作效率,提升质量、安全与服务,塑造良好的形象,增加了科室人员的自信心与自豪感,进一步提升医疗质量,保障医疗工作顺利安全开展。

一份最大公约数的求得,6S安全管理“提质+扩面”,掀起全民安全风暴

医疗安全是永恒的主题,而6S的终极目标正是预知、预防、预控隐患,确保医院安全。该院以6S为抓手,人人肩上压担子,狠抓安全生产,通过建立医务人员总巡查,保安保洁齐上阵,水电维修工来助力,强化“三扫” :扫黑(脏、乱、黑必须扫)、扫漏(漏水、漏电、漏气立即扫)、扫怪(怪声、异响专业扫)的安全排查机制, 紧紧筑牢安全生产防线,人人化身安全责任人、

透过细节看安全,如今,该院各类安全标识规范醒目、时时预警。高危药品红色标识、药品近效期标识、设备仪器运行指示牌、门槛台阶黄黑警示线、消防卷帘下严禁占用堵塞提示、体重秤上居中站稳提示一一提醒到位。抢救车结构示意图“平面+立体”呈现,仪器、被服、耗材三类库房“超市化”分类管理,文件盒“数字化”站队排列、库房定量线“阶梯式”加快周转。细节之处见真功,6S管理的成效绝不仅仅是整洁有序,在提高效率的背后,核心是围绕医疗质量与服务,防范差错和不良事件,确保人员、药品、设备、物品、消防、文件等安全。

筑牢医院安全基石,该院通过6S进一步健全制度和优化流程将安全落到实处、融入日常,按照诊疗、护理、患者、院感、传染病防治、消防、水电气、医疗废物处理以及特种设备安全管理等14个方面安全要求,建立了年度安全生产目标管理、安全生产一日一排查、安全生产交叉检查、手卫生专项督查、消防安全知识培训、年度消防实战演习、精密仪器安全管理等一系列制度,优化了院前急救、院内风险应急、多学科诊疗、院感风险防控、危重孕产妇管理、围手术期管理、术前谈话、术前讨论等各项安全生产流程,并通过邀请消防官兵开展消防知识培训、组织观看《幸福毁于尘埃》警示教育片等举措切实增强全院职工消防安全及职业病防治意识,时刻绷紧安全生产弦。医院先后被评为全省消防安全“四个能力”建设先进单位、全省卫生安全质量管理先进单位、全市消防工作先进单位。

6S安全惠及百姓,该院以全民安全为己任,以全民普及心肺复苏急救技能为目标,组织医院急诊专家和120急救站人员在全市免费开展心肺复苏急救技能“手把手”进军营、进学校、进社区、进机关、进厂矿活动,至今已开展培训110余场次,成功指导上万名群众掌握心肺复苏急救技能,掀起了娄底6S安全风暴,社会各界反响良好。

一句掷地有声的承诺,6S医疗服务“改革+改善”,持续增强百姓就医获得感

国家卫健委“进一步改善医疗服务行动计划”是医院行动指南,更是政府承诺!该院以6S为抓手,坚持“改革+改善”,先后推出20余项改善医疗服务举措,让承诺落地兑现:一是开设门诊值班主任、病友服务中心、门诊叫号系统、标准化诊室、开通自助查询、网上预约挂号、微信支付等举措切实优化就医环境与流程;二是积极推进医联体建设、分级诊疗、疑难病例远程会诊、门诊多学科诊疗实现专家技术共享缓解看病难;三是创新开展“假如我是患者”、“假如我是临床一线人员”换位思考大讨论,大力推行“只跑一次”、“有事请找我”、党员红色服务、志愿者服务,开展患者隐私保护、医护人员文明用语和礼仪、标准晨会交接班、患者出院关爱等一系列培训狠抓服务质量提升。该做法获省卫计委充分肯定,作为典型广泛推介,省内十余家医院前来观摩学习。

据悉,2017年底该院第三方满意度调查显示,患者及家属对医院总体满意度达95.2分,其中出院患者满意度为98.3分;住院病房、医技科室、门急诊科室的总体满意度均在93分以上,基本实现环境洁美化、诊疗规范化、服务温情化、管理精细化的“四化娄医”目标,医院先后荣获“全国百姓放心示范医院”、“全省优质护理服务医院”称号。

(本文来自:齐鲁晚报)

 

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