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什么是5S活动新思维

更新时间:2020-04-30 发布者:6S咨询服务中心 浏览人数:

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尊敬的客户:

您好!欢迎您来到6S咨询服务中心网站;我们专注于5S咨询6S咨询5S管理咨询6S管理咨询等领域的实务咨询和培训;您可以通过以下几种方式联系到我们。全国服务热线:4006-023-060 13389603856

6S咨询服务中心5S咨询公司概述:目前在本地的不少企业中,5S活动已深入人心,也取得了一定的成效,5S活动看似简单,入门也容易,可是要想做好它,却不是一件容易的事。笔者以为:5S绝不是一个单纯的现场管理工具,而是融合了各种现代管理手法的一种管理模式。5S做得不好,可能是企业领导重视不够,或是企业综合素质有待提升,还可能是对5S活动没有创新。

因此,笔者力图从5S的管理创新方面做些阐述,以达到为各位同仁开启思路、抛砖引玉的作用,也算是对自己从事5S活动10年的总结吧。

新思维之一:5S的产生是由于安全的需要

5S是怎么来的?为什么会出现这个管理工具?只要是接触5S的人,在头脑中都会产生这个疑问。也许是事过境迁的原因,目前已找不到这方面的权威的详尽的解释。

但是有一点是肯定的:最早于1950年(一说1955年),当时的日本劳动安全协会就提出一句宣传口号"安全始于整理,终于整理整顿"。那么从这里我们可以看出两点:1、5S并不是一步到位的,当时只推行了前两个S。2、推行5S的目的竟是为了确保安全的作业空间(那么后人加入安全是理所当然的)。我们可以推想:日本人已经意识到作业现场的杂乱无章是安全的隐患,由于安全的需要,通道需要畅通无阻、作业空间需要一览无余,因此整理整顿势在必行,这便是5S的起源及初衷。

后来随着管理水准的提高、认识的提升,日本人又逐步提出了后三个S,也就是清扫、清洁、素养,着眼点已不限于安全,扩大到环境卫生、效率、品质、成本等方面。日本式企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种管理手法,使应用空间及适用范围进一步拓展,从而形成目前广泛推行的5S框架。

新思维之二:企业要建立5S活动水平的标准

5S给人的感觉门槛很低,好象谁都能做,但这里面却有个水平的问题。现在的矛盾是既然要衡量水平,必先得有个衡量的标准,而国内又没有出台相关的评定标准。所以要说目前本地企业的5S活动已达到什么水平,这无法评定。

同时,企业要想深入5S活动,也必定要建立评定标准。笔者以为,可采用两种方法,一种是评分式,达到什么分数,就评什么级别。还可以粗糙些,如以下的5S活动水平评定标准模型(仅供参考):

5S活动水平评定标准

5S活动水平评定标准

本地很多企业在实施一段时间后,都有种茫然失措找不到北的感觉,原因在于没有建立标准,失去了目标,所以5S活动要想进一步深入并长久坚持,它要求5S有实质的内容,与现场管理、安全生产、文明生产、仓库管理、设备管理、质量管理等企业各项管理制度相对接、相融,并列入管理人员的职责之中,由此形成规范化的体系,习惯化的模式,良好的企业氛围,方能凑效。

新思维之三:5S培训以故事说话

看了一些有关5S的书,感觉书中对企业的好处阐述的多,对员工的好处解释的少,好象5S只对企业有好处,这是一种错觉,实际上很多时候是双赢的。但在实施5S培训过程中,培训人员如果没有讲明、讲透对员工的好处,员工便会认为实施5S是企业的事,与个人无关,实施效果会大打折扣。

对员工而言,5S的有效推行,会提高工作效率、减少差错、避免工伤事故、营造良好工作环境。依本企业的实践,还有一个最大的好处,通常情况下,5S活动实施的好,客户会认为管理水平应该也不会差,就会放心地给订单,而订单多,员工的收入就会不一样,这在全球经济不景气的今天,意义更为巨大。

因为员工的文化不平参差不齐,因此培训最好是讲故事、举例子,如能运用本企业的案例更好。同时,注意收集一些经典故事,为我所用,下面的故事就摘自85年的《读者文摘》(原题为:整洁就是效率):

1876年,日本海军上校东乡平八郎,应邀参观大清帝国的海军。那时候,清朝的北洋舰队外表看起来很有气势,所有的大型军舰都是在英国格拉斯哥订造的。可是东乡在登上“镇远”号巡洋舰后,有两件小事使他看穿了清廷的海军:1、他看到水兵把洗过的衣服晒在大炮的炮管上;2、他下船之后,发现白手套脏了,可见所有的栏杆、扶手都没能保持干净。于是,东乡向当局报告:“清朝海军虽然吨位多,但不堪一击!”。

果然,18年后,即1894年发生了甲午之战,总吨位仅6.13万吨的日本海军,一举击溃了堂堂的北洋舰队。

东乡的判断为何那么准?按说,把衣服晒在炮管上也不会影响大炮的射程啊?栏杆扶手有一点不干净又有何妨?可是再往深处一想,觉得东乡的判断确有道理,因为这两件事表明了清朝海军缺乏严明的纪律,而一支没有纪律的军队,武器再精良,也是不会打胜仗的。

总之,清洁是纪律之本,纪律是效率之源,所以整洁就是效率。

新思维之四:注重对5S内容的拓展

一般而言, 5S指的是在现场对人员、材料、设备等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养等活动,不过,在实施过程中,企业还是要注意对SS相关内容的拓展,以取得进一步的实效。

比如:

清洁----经常进行整理、整顿和清扫,始终使现场保持整洁的状态,从这个定义上来看,这个清洁仅指现场而言,广义上的清洁,不但包括环境清洁,也包括个人清洁:即不仅物品、设备、环境要整洁,员工本身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,纽扣或鞋要系好、及时理发,刮须,修指甲、洗澡等;不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要有礼貌、要尊重别人、做个有道德、有礼仪的人等等。

什么叫道德?什么叫礼仪?从5S的角度,笔者将其定义为:

内心有秩序的清洁就是道德;

设身处地为别人着想而表现出来的素养就是礼仪。

再如:

安全——人身不受伤害,环境没有危险。从这个定义上来看,也仅指人身安全而言,笔者曾听某电机厂高管专门论述过这个问题,觉得很有启发,这里引述如下:广义上的安全,不但包括人身安全,也包括财物安全,如仓库里的账物卡相符,门卫把好关,物品没有失窃等;还包括易被大家忽略的信息安全,包括企业商业机密的保守、电脑网络的安全,没有被病毒感染等。

另如:

素养——遵守公司的规章制度,养成良好的工作习惯。素养有人称为修养,也有人称为自律,但不管是哪一种,都将其作为5S的最终目的加以推崇。这里要强调的是不仅要自觉执行公司的各项规章制度,也包括执行工艺规范、标准化作业规程等;不仅是养成良好的工作习惯,同时也在仪表、谈吐、风度、礼仪、为人、处世等方面也养成良好的习惯,成为有高尚情操与责任感的优秀员工。

新思维之五:5S是融合了各种现代管理手法的一种管理模式。

5S活动博大精深,并不像有些人认为的那样简单,依笔者看来,5S至少可向以下方面延伸、拓展:

5S活动与ISO9001

很多咨询师在辅导ISO9001认证时,都会建议企业推行5S活动,个中原因是5S活动通过规范现场,进行工作环境的治理,能够给检查人员留下良好的第一印象。实际上,5S活动与ISO9001是相辅相成的,5S活动是ISO9000有效推行的基础与保证。

5S活动与企业文化

5S活动重在培养员工认真的工作态度和良好的综合素养,以及和谐的团队精神。有效地推行5S活动,能够提升企业形象,增强企业的凝聚力,所以5S活动也可以看成是企业文化建设。

5S活动与目视管理

目视管理是一种特殊的标识方法,也是一种既简单又很有效果的管理方法,主要是运用颜色、图案对物品进行说明。好处是,一眼就可以判断物品的状态。目视管理实施得如何,很大程度上反映了一个企业的现场管理水平,无论是在现场,还是在科室,目视管理均大有用武之地,而5S活动配合目视管理来进行,能达到更好的效果。

5S活动与定置管理

定置管理是—种对生产现场中人、物、场所及其有关信息之间的关系进行分析研究,使之达到最佳结合状态的一种现场管理方法。通过5S 活动中的整理把与生产现场无关的物品清除掉,再经过整顿把需要的物品摆放到符合标准化要求的规定位置,使各生产要素有机结合,达到现场管理的科学化、规范化和标准化。

5S活动与管理理论

破窗效应:美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验:他找来两辆一模一样的汽车,一辆停在杂乱的街区,一辆停在中产阶级社区。他把停在杂乱街区的那一辆车牌摘掉,顶棚打开,结果一天之内就被人偷走。而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。而当詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞后,仅仅过了几个小时,它就不见了。此后,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳根据这项试验,提出了一个“破窗理论”。这一理论认为:如果有人打坏了一个建筑物窗户的玻璃,而这扇窗户又未得到及时维修,别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。

从5S角度来讲,所谓暗示性的纵容指的是如果管理人员对现场个别员工的抽烟、乱扔纸屑、吐痰等不良现象不加以制止的话,那么别人会受到心理上的暗示,或视为理所当然而加以模仿。

5S活动与CIS

“CIS”意即“企业形象识别系统”,也有人称为企业形象设计系统。一个完整的CIS包括企业理念识别(Mind Identity,简称MI)、企业行为识别(Behavior Identity,简称BI)和企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三部分。 值得一提的是两者都是塑造企业形象,增强企业竞争实力的有效武器,因此存在较多的共同之处。尤其是VI,须知与5S一样都是企业的“面子工程”啊。

随着企业管理水平的不断发展,5S的内容也不断丰富。比如:看板管理,P-D-C-A(规划-实施-检验-改进)循环、IE(工业工程)手法、TPM(全面生产管理)及JIT(准时制生产)的部分理念及方法等都大量运用于现在的5S管理当中,所以5S本身也是不断创新的。

新思维之六:多层面地运用5S

5S是现场管理的基础,其实在人力资源管理中也可以运用5S,如果你对人力资源管理有心得体会的话,就会发现企业的 “选人”、“育人”、“用人”、“留人”就集中体现了5S的知识内涵。

整理:区分要与不要用的人,量才录用。

整顿:适才适用,并加以分类管理。

清扫:将企业内的“老鼠屎”及“害群之马”进行彻底清扫。

清洁:是上述三项活动结果的状态的维持。

素养:培养高素质的员工。

当然,5S并非仅仅是在企业才要做的活动,个人、家庭、社会也会用到。

就个人而言,圣人讲“一日三省”, 我们每个人的思想每天就进行着5S活动:

整理:区分好与不好的思想,留下奇思妙想(或是创意、办法)。

整顿:将好想法分类存放在大脑里,以便取用。

清扫:去除一些恶的、不好的、有害的念头。

清洁:重复着一日三省的习惯(反思、感恩、激励)。

素养:做个有素质的人。如:服装仪容的整洁:言行举止的文明:社仪规范的遵守:道德修养的提升等。

还有,家庭方面:

房间的清扫、整理:喜庆日子的装饰、布置:家庭的和睦相处:对长辈的孝顺,对晚辈的关爱等。

社会方面:

道路的整洁畅通:社区的绿化、美化:社会的“爱心工程”等等。

只要做个生活的有心人,就会发现5S真是无处不在。

只要我们能够全面地、灵活地运用5S,并长久坚持,假以时日,就会品尝到它甜美的果实。

什么是5S活动新思维?以上就是6S咨询服务中心5S咨询公司的相关介绍,5S活动起源于日本,指的是对人员、材料、设备等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养等活动,它们的第一个字母发音(5个单词日语的罗马拼音)都为S,所以日本人又称之为5S。5S作为现场管理的有力工具,得到了国内企业的普遍认可,近年来,随着人们对这一活动的不断深入认识,又增加了“安全(safety)”(6S)、“节约(Save) ”(7S) “习惯(Shiukanka) ” (8S)、“服务(Service) ”(9S)“坚持(Shikoku) ”(10S)等。但是万变不离其宗,所谓"10S"都是从"5S"里衍生出来的。

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