5S来源

6S咨询服务中心6S咨询公司概述：5S起源于日本，是指对生产现场的人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，它对企业每个员工的日常行为提出要求，提倡从小事做起，力求使每个员工养成事事“留心”的习惯，以达到提高整体工作质量的目的。是日本企业特有的管理方式。

6S管理源于日本5S管理

1955年，日本5S的宣传口号为“安全始于整理整顿，终于整理整顿”。

6S管理

6S管理，源于日本的5S管理，它是来自日文的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的罗马拼音发音的第一字母“S”，统称5S。5S进入我国以后，由海尔公司引进“安全”一词，形成了最新的6S管理理论。

日企将5S活动作为工厂管理的基础，推行各种品质管理手法，二战后产品品质得以迅猛提升，奠定了经济大国的地位。而在丰田公司倡导推行下，5S对于提升企业形象，安全生产，标准化的推进，创造令人心怡的工作场所等方面的巨大作用逐渐被各国管理界所认识。

医院作为治病救人的场所，每天都有各种各样的病人出入，都会携带不少的细菌。医院保持干净整洁的环境，有利于减少细菌病毒的滋生，有利于病人患者的治愈。

6S管理既能从物质上改善医院环境，又能从精神上改变工作人员和患者的状态，6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。

推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S管理，需要全体干医务积极广泛参与，有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S管理，为医院发展奠定坚实的基础。

医院管理者对于创新管理工具的迫切需求和好的管理方法的推广都是值得思考和去做的，从而可知6S管理对医院是非常重要的。

医院管理普遍存在的问题

从患者的角度来看，医院在患者的、家属的第一印象尤为重要，首先是医院的整体环境，就诊患者及其家属会将医院的整体环境与医院的安全和医术画上等号，物品的随意摆放，不利于医院整体形象的提升，从而使医疗质量受到影响。

1.东西随意摆放，需要花掉许多时间寻找所以器材，影响效率。

2.工作环境杂乱，医院办公室、耗材、文件等物品的随意摆放。

3.科室各类药品、器械等存放随意，使患者不安。

4.医护人员工作态度随意，不能按照标准及规范操作等。

6S管理能为医院管理的提升带来什么？

1、6S能为患者提供干净、安全、舒适的环境；

2、提高科室工作效率及医护人员的工作情绪，营造积极向上的氛围，医护人员对于标准的遵守、规范化管理，提高执行力的工作习惯；

3、6S能帮助医院建立医院质量改善文化及全面质量管理体系；

4、改掉个人本身存在的马虎随意的不良习惯，提升个人素养；

5、为医院以后的等级评审打下良好基础。

6S管理没有止境，需要一点点的进步。这就是医院管理者所希望看到的：要成为病人喜欢，放心的医院，打造环境最好，服务最好的医院。

霍尔斯指出，最近几年来，医院管理者对6S管理非常重视，推行6S的标准化、管理的规范化，不断改进定期对人员进行培训，从而做到了人人知，个个懂理念，医护人员按照6S管理的理念要求自己，思考问题，去指导自己的行为。