6S咨询服务中心现场5S管理培训公司概述：很多公司认为5S管理简单，只要有过实施经验的人，就知道5S管理是什么，该怎么来实施。于是在实施5S管理之前，先选择进行企业内训。这样固然是好事，但不少公司发现，内训完了自己开始实施时，却碰到了很多问题，到最后流于形式。

5S内训

我们经过大量调查，发现5S内训后实际效果甚微的原因主要有：

一、在思考选择自行内训，还是请外部讲师时出现了误区

很多公司认为5S管理很简单（很多实际情况是，他们也承认5S管理不简单，但行动表现出他们实际把5S管理当成一件简单的事来处理了），于是在实施5S内训之前，先是派人出去参加一些公开课，然后这个人回来后，再对公司内部其他人进行培训。这里，考虑到外部公开课的综合质量因素，很多听过公开课的人回来后，只吸收了估计不到30%的5S知识，而且他们要把这30%的知识当做5S管理的全部，对公司其他人员进行内部培训，可想而知，最后会是个什么样的效果。如果这个人再加上一些自己主观的观点，在他看来这是结合自身实际情况，但一旦是错误的结合时，最后公司内其他员工不但没有真正学习到5S管理，反而把5S管理扭曲了。

建议：在参加外部公开课的同时，也进行适当的内训相结合。选择参加外部公开课是好事，但让参加外部公开课的员工回来立即就作为讲师进行内训，并不是个好的方法，因为外部公开课就象大锅饭，只能作为初步的学习和了解，要想深入学习，进行内训就是必要的，并且在内训之前，需要外部讲师对企业做个调查诊断，这样在内训时，就能结合企业的实际情况进行讲解了。如果企业的供应商或者客户在5S管理方面有着成功的实践，直接请求他们的帮助，则是最佳的途径。

二、从外部选择内训讲师时出现了误区

第一种情况是很多公司倾向选择价格非常昂贵的内训讲师，动则一天一两万。他们的观点是：价钱贵的一定就好。于是请来的讲师都曾是某某著名公司的高层。讲的时候听的热血沸腾，可最后实施时，发现很多问题无法解决。“我都管理过一个工厂，还有什么不了解的吗？”，这是他们常有的心态。这里，我们的建议是：不妨自己走到不认识你的一线员工那里，把自己装扮成一线员工的样子，和他们聊聊，你会发现，高层对他们的了解，和他们自己的看法是大相径庭的。这类讲师在培训5S管理时，往往只注重告诉建立体系，规章制度，却忽视了从员工的心底深处进行调动。他们常常讲的一句话是：要奖罚分明。于是我们见到，在很多公司，不是奖，就是罚。甚至有个公司负责5S管理推动的一位中层经理很自豪地告诉我们：“我们奖励支出和惩罚所得基本盈亏平衡”。这里，他居然用了盈亏两个字，可想而知，公司对5S内训的态度。

第二种情况与第一种情况正好相反，另外一些公司，特别是国内公司，在选择内训讲师时，倾向于选择价格便宜的讲师。这些讲师干过基层，也知道员工心态，也实施过5S管理。但他们由于工作背景的原因，使他们本身在5S管理方面理解不深，他们往往不是从国内企业出来，就是从一些本身管理就不是很好的外资企业出来，但这一点往往客户是不知道，于是他们就把自己过去工作的公司一顿吹嘘，自己就变成了很资深的内训师了。这些讲师在进行5S内训时，除了本身对5S管理理解不深外，往往还很难从整个的管理系统的角度去讲解该如何实施5S管理。

建议：一方面，选择5S内训讲师时，建议寻找那些有着很好背景的讲师，特别是从优秀的日本跨国制造业公司出来的讲师；另一方面，建议选择那些过去在优秀公司里做过生产现场，最后还做过中高层，有着高学历的讲师，因为他们不但懂的如何在一线成功推进，还会从公司的整体战略，长期发展考虑，将5S管理融合到公司的整体管理系统里。

三、在选择外部讲师时，过于强调培训方法和技巧

很多公司，在选择外部讲师时，太注重讲师的培训方法和技巧了，却忽略对讲师本身5S管理水平的要求。这些公司在选择外部讲师时，首先提出的是这个讲师的授课风格是什么样的？有没有案例讨论？有没有沙盘模拟？有没有小组讨论？有没有现场提问等等。要知道，现在只要做过一段时间的外部培训的讲师，在这些方法手段上，有哪一个会少？不用客户问，他们能告诉你的方法可能比客户想到的还多的多。客户的培训负责人在选择时发现他们的培训手段真多，这样那样的手段层出不穷，于是就想当然地认为培训效果一定很好，最后导致对5S管理本身的忽略了。

建议：企业在选择外部讲师进行内训时，建议首先考察该讲师的5S管理水平，然后再考察他的授课风格。

四、在选择外部外部讲师时，对讲师行业背景的要求上出现了误区

有相当一部分公司，在选择外部讲师时，过分看重该讲师是否有无与自己相同的行业背景，特别是选择项目咨询顾问时，尤为严重。有相似的行业背景固然是好事，但并不是说有过相似行业的讲师或顾问就一定是好的讲师或顾问。5S管理是一个通用性的管理，虽然在每个行业，有着具体的不同，但在很多方法上，却又有着高度的通用性。特别是从价值的角度进行实施，则是大多日本公司实施5S的核心主轴。另外，很多在中国投资的日本企业，相互之间派出最好的5S管理专家进行辅导交流。

建议：选择外部讲师时，不应看他是否一定有无与自己行业相关的5S管理实践经验，而应考察这个讲师的5S管理水平究竟如何，能否从系统的高度，从价值的角度进行实施和培训，则是最重要的。