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营销企业6S管理制度

更新时间:2019-09-24 发布者:中国6S咨询服务中心 浏览人数:

尊敬的客户:

您好!欢迎您来到中国6S咨询服务中心网站,很高兴能够有机会和您一起分享6S现场管理知识!您可以通过以下几种方式联系到我们。全国服务热线:4006-023-060 13389603856

 

 

 

 

1、主题内容与适应范围

1.1、为规范营销公司总部及分公司员工日常行为规范,完善营销公司的基础管理工作,6S咨询服务中心5S咨询公司特制定此管理办法。

6S管理制度如何推行

6S管理制度如何推行

1.2、本细则适用于营销公司全体人员。

2、目的与意义

开展6S管理是为塑造某某严谨务实的工作作风,打造一支令出必行、令行禁止的高绩效营销团队。

3、管理及职责分工

3.1、总部6S管理小组由管理委员会和执行小组构成:管理委员会由各部门部长组成,执行小组由各部门综管员组成。由执行小组负责对总部员工的行为规范进行监督考核,管理委员会对考核结果监管,同时修订考核内容。

3.2、分公司6S管理小组由管理委员会和执行小组构成:分公司管理委员会由分公司总经理及分公司中层组成,执行小组由综管办人员组成。由执行小组负责对分公司员工的行为规范进行监督考核,对分公司基础管理进行监管,由管理委员会对考核结果监管,同时修订考核内容。

4、总部6S管理

4.1、整理、整顿、清洁、清扫

保证办公区域整洁卫生,办公设备按固定资产及IT设备管理办法执行,文件保管参照公文及档案管理办法。其他物品要摆放要整齐、有序;所有废弃物和其他无用的物品要妥善处理;下班后将电脑和显示器关闭,以节约公司资源;所有员工的车辆必须停放在相应的车棚、车库内,严禁停放在过道上,不在车棚、车库的栏杆上披挂雨衣、雨具等,以及堆放任何物品。

4.2、纪律

4.2.1、仪容仪表

(1)头发:头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不准许剃光头,不准漂染或留怪异的发型。女士头发长于肩部者应束发或结发髻;男士鬓角不宜长于耳部、发尾长度不触及衬衫领口。

(2)指甲:指甲应经常修剪,保持清洁。女性员工涂指甲油要求颜色与皮肤颜色相同或相近。

(3)胡须:不得蓄须。

(4)口腔:保持口气清洁,工作期间尽量不吃有异味的食物。

(5)化妆:女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水或同时使用2种以上的香水。

4.2.2、着装要求

(1)员工上班期间,应按规定着装,应做到整洁、干净、端庄、大方、得体,体现职业风貌。;进入办公区域必须佩带厂牌。

(2)男员工着装方面:夏季:上装衬衣(长、短袖均可),衬衣外可着西服外套;下装西裤;服装颜色不限,衬衣以白色或浅色为宜,西服、西裤以黑色或深、灰色为宜,皮鞋。冬季:西装、西裤、皮鞋。出席商务、接待活动或重要会议应系领带。

(3)女员工着装方面:夏季:着职业装(裙),上装必须带袖,下装为裙的,长度不得短于膝盖以上5厘米,服装颜色不限,不得花哨、怪异,皮鞋。冬季:职业套装、皮鞋。女士着装要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

(4)鞋袜:鞋面应保持清洁,颜色以单色无图案为准,不得穿带钉子的鞋,不得穿使脚部过于暴露的鞋子,如拖鞋、鞋拖、凉鞋、镂空鞋等,女士着裙装时鞋跟以半高跟为宜,配以与肤色相近的长筒丝袜,男士袜子必须为深色。

(5)员工上班期间,禁止穿牛仔服、运动服、体恤衫、汗衫、背心、超短裙、低胸衫、露肩露脐上衣、拖鞋、运动鞋等进入办公场所。

4.2.3、行为要求

(1)立:男士应双脚平行,大致与肩同宽,最好间距不超过一脚之宽:身体正直,双肩稍向后展,头部抬起,双臂自然下垂,双手贴放于大腿两侧或双手交叉放于背后;站立过久时,可以稍息,但双腿不可叉开过大或变换过于频繁;女士应挺胸收颌,目视前方,双手自然下垂,叠放或相握于腹前或双手交叉放于背后,双腿基本并拢不宜叉开;禁忌的立姿:随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势,双腿叉开过大或双脚随意乱动。

(2)坐:应保持上身挺直,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式场合或有位尊者在座时,不应坐满座位,大体占据其三分之二的位子即可。交谈时,不可身靠座位背部。要某著名通讯公司椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐,离开坐席时应把椅子放回原来的位置,并摆放整齐。

(3)行:遵循右侧通行的原则,不得跑步上下楼梯,人多时不得争抢拥挤。电梯使用优先礼让给来宾和长者,一般情况下,二层及相邻楼层之间不得使用。在总部6层以下不得使用电梯;大楼内,所有工作人员见到来宾和同事均应问候和微笑。

4.2.4、考勤管理

遵守公司各项规章,上班不迟到,不早退,总部上午上班时间为8:30-12:00分;下午上班时间为13:30-17:30分,有事要在KOA系统中请假。请休假制度请参照“员工福利制度”要求。

4.2.5、办公要求

(1)办公室内要保持安静,不喧哗、打闹,接打电话一律要拿起话筒,禁止使用免提键,并注意控制音量,以免影响他人工作;在办公岗位时,电话铃响3声一定要拿起听筒,接听电话;

(2)交谈工作要控制音量,以免影响他人办公;

(3)上班时间不准在办公区域接待亲友探访;

(4)上班不迟到,不早退,有事按制度请假;

(5)不准在办公室内随地吐痰、丢垃圾;

(6)办公桌面不得乱涂乱画,更不得刻字、刻图;

(7)未经同意,不得随意查看他人电脑或翻看他人文件、资料等;

(8)不向外部人员泄露公司重要信息及机密。外来客户的洽谈,尽量安排在一楼的会议室内进行;

(9)上班时间不浏览与本岗位无关的网站,禁止玩游戏;

(10)使用会议室(包括所需设备或器材等)需至少提前两小时预约(视频会议按相关规定执行),会议结束后必须恢复会议室原貌。

4.2.6、安全要求

(1)不出现明火(在指定的区域,打火机除外);

(2)各类用电设备上的照明灯座应使用安全电压,不乱插、乱拉乱接或超负荷使用电器;

(3)电气火灾发生时,要先切断电源开关;出现火险情况时不乘坐电梯;

(4)办公室和会议室要求人离电断;

(5)开关、插座要远离水源和易燃物;

(6)严禁在办公场所吸烟。吸烟到规定的吸烟场所,办公楼内任意场所一律禁烟;

(7)不堵塞消防拴或电掣开关,不随便按压电梯口旁边的消防报警警铃,禁止在电掣开关上悬挂物件;

(8)不违反公司消防安全管理规定;

(9)晚上加班人员离开公司时,要结伴回家,以防被盗、抢;

(10)雨天办公区地面要注意防滑。

4.2.7、健康要求

(1)注意个人饮食卫生,防止病从口入;

(2)定期做适当的体育活动,如跑步、打球等,避免受伤;

(3)爱好广泛,积极参与公司组织的各类文体活动;

(4)积极参与公司组织的广播体操与眼保健操活动,上午10:00-10:15分为广播;

(5)体操时间;下午15:00-15:15分为眼保健操时间;

保持富有激情、高效的、良好的工作状态,避免无效的加班;

(6)与同事建立良好的人际关系,工作生活更加充实。

4.2.8、会议、公文管理

参照会议管理办法和公文管理办法。

5、分公司6S管理

5.1、整理、整顿、清洁、清扫参看总部6S管理中的4.1;

5.2、纪律参考总部6S管理中的4.2;

5.3、仓储物流标准化管理参照库存控制管理办法;

5.4、终端标准化管理参照分公司样机管理办法和某某集团的终端VI标准规定;

5.5、促销品使用管理参照促销品管理办法;

5.6、办公资源管理参照固定资产管理办法、IT设备管理办法及房屋租赁管理办法等;

5.7、其他管理参照总部相关管理规定。

6、检查与考核

6.1、按照总部相关管理制度考核标准进行考核。总部检核明细详见附件一。

6.2、总部检查:总部检查由各部门综管员构成的执行小组来完成,做到周通报月点评季评优,每一季度根据日常考核得分,评选出季度6S标杆部门,授予流动红旗。年度评选出6S标兵部门,并给予一定奖励。要求检核公平、通报具体、言之有物。

6.3、分公司检查:分公司检查由以分公司综管办为主的执行小组来完成,要求检查涵盖范围广(员工行为、仓储物流标准化管理、终端标准化管理等)、责任明确。具体评优办法各分公司根据各自情况自行制定。

 

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