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“班组长” 的一日工作细则,做到了员工真心跟你干!

更新时间:2020-07-21 发布者:6S咨询服务中心 浏览人数:

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6S咨询服务中心6S咨询公司概述:班组就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力... ...

一、什么是管理?

1、管理就是管事理人,管理就是通过PDCA循环达成目标。

PDCA循环

PDCA循环

2、管理又是管事理人(应做到):

事事有人管;

事事有标准;

事事有检查;

事事有结果

安全生产

安全生产

3、班组长职责:

1、安排工作,保质保量按时完成工作计划;

2、管理人员,提高自己及下属能力,创造良好的工作氛围和环境;

4、管理者也是被管着

⑴、管理者应学会定位,扮好角色

不怕碰硬,越碰越强;

善于沟通,协调能力好;

千里眼,辨别真伪,能正确判断;

将军肚,宽宏大量,能容忍大事;

飞毛腿,能在发生问题的第一时间到达现场。

⑵、管理者必备的能力

当好被管者才能当好管理者;

去掉自我,融入团队;

不断学习,乐于接受新知识;

学会忍辱负重,经得起挫折;

下属犯错要付连带责任;

要持才助上,绝不持才傲上;

不做“三拍”领导;

不做“员工代表”。

二、班组长一日管理

1、班组长一日工作

⑴、目标管理:准时开工率,质量管理,机器效率,人工效率,完成率,液体产出率。

⑵、4M1E变化点的管理(生产管理5要素)

4M:Men  人     Machine 机器    Material  材料       Methoed  方法

1E:Envivonment  环境

⑶、6S管理:现场安全的管控,现场卫生的管控,现场工作氛围、公司风气的培养

三、召开班组会

⑴、早会的目的

1.信息传递

2.工作氛围

3.工作安排

4.员工指导、教育

⑵、班组会的意义

1. 增强集体观念

2. 上传下达,保持良好沟通;

3. 有序安排,提高工作效率;

4. 创造良好的工作氛围;

5. 引导良好的工作习惯;

6. 培养良好的部门风气。

⑶、早会的有效利用

1.  3分钟观念引导

2.品质教育

3.安全知识

四、生产前确认

1. 材料的准确性

2.现场单据的填写

3.首检的核查

五、品质巡检

1.检查工艺执行情况

2.检查设备运行状况

3.检查标准化作业实施情况

4.检查产品品质情况

5.及时发现变更点,事前对应

六、有效的班组沟通

⑴、知识      态度        沟通技巧

沟通的定义:为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递

沟通的效果是:不在于你说了多少,而在于对方接受了多少

信息沟(informationgap)

沟通就是在讨价还价中寻求一个平衡点

⑵、表达的要点是:积极心态    建立信任    讨教智慧    促进了解    沟通有益

沟通志在解决问题,不存在你死我活的斗争,要善于说好话,谋求一致目标,承认分歧,肯定对方的优点和努力,坦言期待,找到解决问题的平衡点。

七、倾听的要素(SFEW)

S:微笑(smile)

F:身体前倾(Forward lean)

E:目光交流(Eye.Comnlunication)

N:点头(Nod)

八、沟通定律

黄金定律:你想怎样被别人对待,就怎样去对待别人

白金定律:以别人喜欢的方式对待别人

九、基础工作的方法

1.  5why 3G

5why:发现问题询问五次为什么?

3G:现场  现状   现物

2. 5why 3H

5why:问题内容是什么?     What?

是谁发现或发生在谁?  Who?

何时发生/发现?       When?

何处?                Where?

为什么是问题?        Why?

3H: 如何解决?      How?

影响程度?      How  many?

付出成本?      How  much?

3. 运用DMAIC循环解决问题

D:明确定义(明确问题) (define)

M:准确的测量问题 (rneasure)

A:科学的分析问题(analyze)

I:对策确立,实施改善(improre)

C:效果评估,改善维持(control)

 

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