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浅谈6S管理在医院门诊中的应用

发布时间:2015-06-03发布作者: 6S咨询服务中心 关注人数:



浅谈6S管理在医院门诊中的应用

6S管理作为一种内务实施的现场管理方法,针对组织中每位成员的日常行为方面提出要求,倡导从小事做起,力求使每位员工都养成凡事“讲究”的习惯,从而达到提高整体工作质量的目的,有利于迅速提高管理水平与基础改善技法,对降低成本、提高效率、提高质量等持续改善方面打下意识及能力基础。我院门诊部针对门诊物品质量管理中的问题,引入6S管理的管理理念,通过组织、整顿、规范,并设立定期检查,持续改进,提高管理质量,有效地控制、监督了不安全因素,因此目前大多数医院门诊都进行了6S管理培训

 

6S管理在门诊的工作中,能够很好的指导门诊的工作。门诊每天都有一项很重要的工作,时时刻刻都必需要做的,那就是清扫。门诊作为一个医院的门面,一张“名片”,从门诊大厅至诊室内的整洁都是很重要的事。医院被视为卫生的典范和象征,如果医院到时都是垃圾,或者东西乱七八糟地放的话,作为患者的一方明显就会失去对医院的信任感。为此,一方面要加强门诊各地方的清洁打扫,另一方面也要各医务人员对自己工作的范围内收拾整洁。这就必需对清洁工人以及全院医务人员做不停地培训,并制定各个时间作为清洁整理使用,使清洁工人以及医务人员养成保持干净、整洁的工作场所的意识,创造一个明快、舒畅的工作环境,有效的保证安全、优质、高效率的工作。

 

教育是提高医院整体素质的一个重要因素。教育的方法其实有各式各样,我们可以通过学习会、揭示板、组织各种活动等来让各医务人员提高其素质,培养医务人员的文明礼貌、团队意识、互助意识、患者至上意识等,促进医患关系、同事关系的和谐。其实工作与生活中只要改变那么一点点,不愉快的事情也就能减少很多。通过教育,也能让医务人员培养出“医院=家”的感觉,让医务人员自觉地爱上自己的岗位和医院,激发工作士气与自豪感,医院的发展也就一步步地上去。

 

6S咨询公司指出,总的来说,6S管理对于任何单位、企业、组织都有着深远的意义。一方面可以使资源优化,美化环境;另一方面,减少生产工作成本,减少浪费,提高生产力与竞争力;而且还能够协调好员工的内部关系,培养员工遵守规章制度、团队合作精神,提高员工士气。对于医院的工作,通过6S管理的管理模式,能够更好地为患者提供优美的日常诊疗环境,让来院患者与医务人员有一份更舒适感,提高了员工的工作士气及工作效率,也同时会增加医院工作中的和谐气氛,使我院的医务团队更加敬岗爱岗,使医务人员逐渐养成“医院=家”的意识,进而形成和谐的医疗服务氛围。实行6S管理管理,不仅仅改变企业的世界,也可以改变我们医院工作的世界,在整个社会工作中,能够起着重要的指引作用。

 

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