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小标识有大作用,巧用5S管理大法

发布时间:2017-04-01发布作者: 6S咨询服务中心 关注人数:



5S现场管理咨询公司认为企业实施5S现场管理不但有利于提高企业生产管理的发展水平,还可以提高产品质量。实施5S现场管理要求企业全员参与,上下一心,积极溶于推行5S现场管理当中。那么推行5S现场管理对企业有什么帮助呢?

1、创造一个明朗舒爽的工作环境

企业的发展是一个过渡的时段,当企业面临着很多发展生存的问题时,如何调整企业的内部是企业发展的一部分。当企业渡过生存阶段后,面临的是如何发展的问题,以及如何梳理内部秩序的问题。这个时候企业已经具有一定的规模,创造一个明朗舒爽的工作环境就成为企业一个中长期的问题。

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5S现场管理

2、人造环境,环境育人

5S起源于日本,因为日本是一个岛国,日本古人出海的时候,要带一点淡水。因为船上不能带很多东西,生活环境迫使他们必须比较精简,所以日本在推行5S时因为有思考和行为习惯上的传统就比较容易,从日本的家庭到学校到整个社会都比较容易推行5S管理。在欧美国家推行起来也比较容易,因为欧美国家是强调“yes,”和“no”的国家,什么东西都会进行切割,且分得很清楚,整个思考和做事风格都较为趋同社会环境,因此推行起来也比较容易。

推行5S现场管理有一定难度的是我们国家,有些企业内部员工对事物的判断标准比较模糊。因此,中国推行5S要下大力气,使之进人到人们的意识当中,否则这种管理工具很难应用到我们的工作中。推行5S现场管理首先要创建一个地物明朗化的环境,让我们的新员工进来很快就能够上岗操作,哪些是对的,哪些是错的,一目了然。让客人也很清楚,进来之后不用问,就能找到自己要找的人,自己要办的事。这种规范化的环境逐步培养员工行为的规范化,夹改变人的思考方式与行动品质,从而改变公司的管理水准。

3、提升企业的整体效能

制造型企业管理有两大目标是创造利润和持续发展。所谓提升企业的整体效能,就是提高企业创造利润和持续发展的能力。这种能力又可分解为企业管理的6大目标:

(1)效率(Productivity)

效率是指在给定的资源下实现产出最大。也可理解为相对作业目的所采用的工具及方法,是否最适合并被充分利用。效率提高了,单位时间人均产量就会提高,生产成本就会降低。

(2)品质(Quality)

品质,就是把顾客的要求分解,转化成具体的设计数据,形成预期的目标值,最终生产出成本低、性能稳定、质量可靠、物美价廉的产品。产品品质是一个企业生存的根本。所谓品质管理,就是为了充分满足客户要求,企业集合全体的智慧、经验等各种管理手段,活用所有组织体系,实施所有管理及改善的全部,从而能够以优良的品质、较短的交货期、低廉的成本、优质的服务来满足客户的要求。

(3)成本(C:Cost)

成本是产品生产活动中所发生的各种费用。企业效益的好坏在很大程度上取决于相对成本的高低,如果成本所挤占的利润空间很大,那么相应的企业净利润相对较低。

(4)交货期(Delivery)

交货期是指及时送达所需数量的产品或服务。在现在的市场竞争中,能够准时交货期是非常重要的。准时是在客户指定的时间,按客户需要的数量,提供所需的产品和服务。一个企业即便有先进的技术、先进的检测手段,能够确保所生产的产品质量,而且生产的产品成本低、价格便宜,但是没有良好的交货期管理体系,不能按照客户指定的交货期交货,直接影响客户的商业活动,客户也不会购买该企业的产品。因此交货期管理的好坏是直接影响客户进行商业活动的关键,不能严守交货期也就失去了生存权,这比品质、成本更为重要。

(5)安全(S:Safety)

安全生产管理就是为了保护员工的安全与健康,保护财产免遭损失,安全地进行生产,提高经济效益而进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动。安全生产对于任何一个企业来说都是非常重要的,因为一旦出现工作事故,不仅会影响产品质量、生产效率、交货期,还会给员工个人、企业带来很大的损失,甚至使国家也遭受很大的损失。

(6)士气(M:Morale)

员工士气主要表现在三个方面:离职率、出勤率、工作满意度。高昂的士气是企业活力的表现,是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。只有不断提高员工士气,才能充分发挥人的积极性和创造性,让员工发挥最大的潜能,从而为公司的发展作出尽可能大的贡献,从而使公司尽可能地快速发展。企业实施5S现场管理不但有利于提高企业生产管理的发展水平,还可以提高产品质量。实施5S现场管理要求企业全员参与,上下一心,积极溶于推行5S现场管理当中。那么推行5S现场管理对企业有什么帮助呢?

1、创造一个明朗舒爽的工作环境

企业的发展是一个过渡的时段,当企业面临着很多发展生存的问题时,如何调整企业的内部是企业发展的一部分。当企业渡过生存阶段后,面临的是如何发展的问题,以及如何梳理内部秩序的问题。这个时候企业已经具有一定的规模,创造一个明朗舒爽的工作环境就成为企业一个中长期的问题。

2、人造环境,环境育人

5S起源于日本,因为日本是一个岛国,日本古人出海的时候,要带一点淡水。因为船上不能带很多东西,生活环境迫使他们必须比较精简,所以日本在推行5S时因为有思考和行为习惯上的传统就比较容易,从日本的家庭到学校到整个社会都比较容易推行5S管理。在欧美国家推行起来也比较容易,因为欧美国家是强调“yes,”和“no”的国家,什么东西都会进行切割,且分得很清楚,整个思考和做事风格都较为趋同社会环境,因此推行起来也比较容易。

推行5S现场管理有一定难度的是我们国家,有些企业内部员工对事物的判断标准比较模糊。因此,中国推行5S要下大力气,使之进人到人们的意识当中,否则这种管理工具很难应用到我们的工作中。推行5S现场管理首先要创建一个地物明朗化的环境,让我们的新员工进来很快就能够上岗操作,哪些是对的,哪些是错的,一目了然。让客人也很清楚,进来之后不用问,就能找到自己要找的人,自己要办的事。这种规范化的环境逐步培养员工行为的规范化,夹改变人的思考方式与行动品质,从而改变公司的管理水准。

3、提升企业的整体效能

制造型企业管理有两大目标是创造利润和持续发展。所谓提升企业的整体效能,就是提高企业创造利润和持续发展的能力。这种能力又可分解为企业管理的6大目标:

(1)效率(Productivity)

效率是指在给定的资源下实现产出最大。也可理解为相对作业目的所采用的工具及方法,是否最适合并被充分利用。效率提高了,单位时间人均产量就会提高,生产成本就会降低。

(2)品质(Quality)

品质,就是把顾客的要求分解,转化成具体的设计数据,形成预期的目标值,最终生产出成本低、性能稳定、质量可靠、物美价廉的产品。产品品质是一个企业生存的根本。所谓品质管理,就是为了充分满足客户要求,企业集合全体的智慧、经验等各种管理手段,活用所有组织体系,实施所有管理及改善的全部,从而能够以优良的品质、较短的交货期、低廉的成本、优质的服务来满足客户的要求。

(3)成本(C:Cost)

成本是产品生产活动中所发生的各种费用。企业效益的好坏在很大程度上取决于相对成本的高低,如果成本所挤占的利润空间很大,那么相应的企业净利润相对较低。

(4)交货期(Delivery)

交货期是指及时送达所需数量的产品或服务。在现在的市场竞争中,能够准时交货期是非常重要的。准时是在客户指定的时间,按客户需要的数量,提供所需的产品和服务。一个企业即便有先进的技术、先进的检测手段,能够确保所生产的产品质量,而且生产的产品成本低、价格便宜,但是没有良好的交货期管理体系,不能按照客户指定的交货期交货,直接影响客户的商业活动,客户也不会购买该企业的产品。因此交货期管理的好坏是直接影响客户进行商业活动的关键,不能严守交货期也就失去了生存权,这比品质、成本更为重要。

(5)安全(S:Safety)

安全生产管理就是为了保护员工的安全与健康,保护财产免遭损失,安全地进行生产,提高经济效益而进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动。安全生产对于任何一个企业来说都是非常重要的,因为一旦出现工作事故,不仅会影响产品质量、生产效率、交货期,还会给员工个人、企业带来很大的损失,甚至使国家也遭受很大的损失。

(6)士气(M:Morale)

员工士气主要表现在三个方面:离职率、出勤率、工作满意度。高昂的士气是企业活力的表现,是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。只有不断提高员工士气,才能充分发挥人的积极性和创造性,让员工发挥最大的潜能,从而为公司的发展作出尽可能大的贡献,从而使公司尽可能地快速发展。

整顿的方法

1树立典型,尝试实施

整顿水平需要不断提高

对象不同,整顿的方法也千差万别。姑且不谈哪种方法最好,总之先尝试去做,这一点很重要。因为整顿的目的是能够迅速取出想要的物品,虽谈不上要一蹴而就,但必须想到每年甚至每天都要有所进步。田径运动员也是如此,什么不做光是等待的话是绝对无法刷新世界纪录的。通过毫不松懈的努力和苦练才能一点点取得进步。

首先树立整顿的典范

全面展开整顿的话是没有尽头的,所以要从优先级别高的开始实施。我建议树立一个整顿的典范,彻底进行改善,这样一定会有所收获,并且从中收获的经验可以水平扩展实施在其他事物上。虽然不可能完全相同,但稍加调整一定会对后面的整顿有所帮助。

将典范进行彻底改善的话,效果会立竿见影。有成效就会有自信,自然能向下一个目标发起挑战。而且出了成效对周围人也能产生影响。在食品等行业,新产品上市之前会先在特定区域进行尝试性销售。然后进行深入研究,分析顾客提出的意见,产品加以改良后再进入正式销售阶段。树立典范可以不费过多金钱和时间就能取得一定成效。

2做出明确标识

符号要人人都懂

日常生活中很多事情都对整顿工作有启发作用,比如说交通信号灯。单靠绿、黄、红三种简单的信号就能使人、车有条不紊地通行。这是为什么?

首先考虑到的原因是任何人都明白信号灯颜色代表的意思;反之对信号灯颜色的理解因人而异的话,就会引起混乱。如果同时存在认为“绿灯”表示通行的看法和认为“红灯”表示通行看法的话,在十字路口必然会发生撞车。因此大前提是对信号颜色的理解要一致。其次重要的是,不管距离多远,不管从什么地方,任何人都能看得见。专门设立的信号灯如果看不见的话就起不到任何作用。

明确标识是整顿的基本要素

工厂也是同样。为了使任何人都能明白,标识要简明易懂。而且要像信号灯那样,从任何地方看都一目了然。假设信号灯不是用绿、黄、红三种颜色去表示,而是用文字(且是同种颜色的文字)“前进”、“注意”、“停止”去表示的话,后果会怎么样呢?想必错误判断一定会很多吧。标识的要点是,不仅仅可以用文字,还可以活用颜色、图形、图画等,做到简单易懂、不易混淆。用文字表示的场合,文字大小要做到在距离3米的地方能轻松地看到才可以。在标识方法上多下工夫吧。

3活用“好球区域”

容易取出是关键

整理的另一个重要因素就是容易取出。因为这直接关系到收纳的物品能否立即取出。那么什么才是“容易取出”呢?

即便是看见了自己想拿的物品,但因为是放置在架子的高处或深处,要取出来就很花时间。需要脚凳的情况下,还必须要找来脚凳才行。如果觉得搬脚凳麻烦就勉强伸手去够的话,有可能会失去平衡而受伤。如果拿到的物品掉下来,也有可能会造成破损。另外,如果是放到地上的物品,取的时候还必须弯腰也很麻烦。

重视“好球区域”

因此好球区域就成为解决问题的关键。在棒球运动中所说的“好球区域”是指,膝盖以上肩膀以下的区域。在收纳问题上亦是如此。能快速且安全地取出物品的位置就是“好球区域”。总之将经常使用的物品,有意识地摆放在好球区域非常重要。经常有人说把物品摆放在地板上不好,不要这么做。其重要原因之一就是这个区域不属于好球区域。摆在地板上不好,摆在较高置物架或矮台上面的做法也行不通,因为那个区域也不是好球区域。如果动手制作一个带脚轮的小推车,就能轻而易举地把握住好球区域。而且还具有能够自由移动这个极大的优点。

4为什么整顿是必要的

物归原处很重要

在整顿环节中,物归原处很重要,因此必须明确规定物品放置的场所。标识很重要,过道、设备、推车等物品旁需要划出白线加以明示。我们来考虑一下交通的状况。高速公路上如果没有行车线将会怎样?大家将各自行驶自己喜欢的路线,驾驶人员完全不知道是否变换了车道,这十分危险。即使是一般的道路,如果没了中央隔离线,就有正面碰撞的危险,从而造成交通瘫痪甚至交通事故。人行道或人行横道如果没有画线表示的话将失去意义;停车场如果没有用白线划分出车位的话,随意乱停的情况就会出现,看上去似乎自由度很高实际却扰乱了秩序,结果导致空间利用率降低,还有可能引发事故。

白线是有力的工具

即便在工厂也是如此。物品应该摆放的位置不仅需要标识,还要用白线划分出来,否则就会有人随意堆放。而且划出了白线之后,物品(比如推车)是否严格地放在了正确位置就会一目了然。白线也可将过道和操作区域分开。在过道上堆放物品的话,万一有什么突发情况的话会很危险。而且在搬运的过程中,必须绕开或移开它们,这样工作效率会降低。白线神圣不可侵犯,因此必须经常保持白线的洁净,使其清晰可见。越过白线自不待言,压住白线也是严格禁止的。

5可视化

看不见就会吃苦头

在整顿环节中重要的是一目了然。最近的常用语中有个词叫“可视化”,在整顿工作中可视化也是非常重要的思路。回想一下您家里的电冰箱,什么物品放在哪里您能够全部回答上来吗?现在的冰箱分为冷藏、冷冻、零度保鲜等若干区域。这与整顿的思路一致,缺点就是从外面无法看见。经常使用的物品在各个家庭都有大致固定的摆放位置,所以我想寻找起来不会很费力,但是寻找不常使用的物品会很费劲吧。特别是在冰箱塞满的情况下寻找会更加吃力。

可视化是整顿的关键词

即便在工厂也是如此。如果看不见放置的地方,再怎么固定也无法立即取出。而且看不见的话往往有胡乱堆放的倾向。带门的储物柜因为看不见里面,就无法对内部进行整顿,整理和清扫也一定很难进行。有些柜子因为是抽屉式的,里面装的什么从外面无法一眼就看明白。即使在外面做了标识,但因为不了解抽屉里面的具体位置,最终还是要打开抽屉再寻找一次,有时候还会发现自己要找的物品不在抽屉里。因此仅靠可视化一项整顿的水平就会提高。如果没有安全方面的限制,我建议您去掉抽屉、门和盖子等物,或者将其做成透明的,以实现可视化。

6便利化

如果想在日常生活中寻找整顿的灵感的话,便利店就是最好的例子。在大约30坪的狭小便利店内要整齐地摆放3 000余种日常生活的所需商品,有以下整顿的参考意见:

1.商品的摆放位置是固定的

饭团、便当、三明治、熟食、点心类、奶制品、酒和杂志等要沿墙壁摆放。通常杂志会放在靠过道(窗边)一侧。内侧货架上的面包、速食食品、杂货、文具等也都有固定的摆放位置,就算不经常去便利店的人也能迅速找到想买的物品。店员进行货品上架也非常轻松。

2.好球区域

内侧的货架高度设定在1 300毫米,在好球区域巧妙地摆放畅销商品。孩子们喜欢的点心和玩具也要摆在与孩子们视线平行的较低处。

3.可视化

冷冻、冷藏商品和家用冰箱不一样,便利店的冰柜门是透明的从外部也能看见。装冰淇淋的容器甚至都没有盖子,也没有抽屉。

4.其他

标识方法、各种商品的摆放方法、整体的布局、收银台的设置等,可以向便利店学习的内容很多。让我们带着轻松的心情向便利店学习快乐的整顿方法吧。

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