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6S管理培训资料

所谓工厂生存所需的基本要素，就是指竞争力，即持续创造附加价值的力与可以让顾客满意、富有魅力的产品。目前，所需要的企业竞争力，由以下5个基本要素（力）构成。这些基本要素之间是相乘的关系，而并非相加的关系，如果缺失一个，竞争力就等于零。

企业的竞争力=产品力×现场力×管理力×技术力×组织力

“5力”的具体内容如下：

①产品力

所谓产品力，就是指工厂生产出来的产品所具有的质量。产品的质量分为“当然质量”和“魅力质量”。所谓当然质量，就是指产品具有的基本质量。这种质量即产品所具有的当然质量，前提就是达到顾客期待的水平，居于首要地位的是“产品安全”。某食品工厂未理解这一点，在卫生管理的根本上弄虚作假，结果因顾客流失导致崩溃，这个实例至今依然记忆犹新。所谓“魅力质量”，就是指对顾客而言能够引起购买欲的质量。具有自己公司独特魅力的产品产生出竞争力。企业要在产生出这两种产品力上下功夫，以能够生存下去，而且还需要有新产品量产启动力，以在短期内即可稳定生产新产品。

②现场力

所谓现场力，就是指这样一种力，即生产现场的管理和监督人员、作业人员，直面并抓住浪费和产生的问题以及生产情况的变化，开动脑筋想办法予以解决，从而带来改善效果。目前，非正式员工增多使得现场力降低，因而增强以管理和监督人员为主的现场力至关重要。为此，需要应用“纯正5S”。

③管理力

生产现场依靠这些中流砥柱的判断力，并以此作为管理基准。于是，因为这些中流砥柱逐渐消失，所以重新构筑生产现场的管理力已迫在眉睫。增强管理力，不但可以应对风险，而且还可以提升顾客满意度。

④技术力

所谓技术力，就是指这样一种力，即基于原理原则解决技术问题，生产出具有自己公司独特附加价值的产品。精益制造的技术力可以分解为3个分力，即开发新产品的设计开发技术力、满足设计要求并准备生产条件的生产技术力、在生产现场提升质量的现场技术力。工厂要增强这3个技术力，打造具有问题解决力再加上竞争力的工厂体制。

⑤组织力

要从根本上重新评估扁平式组织这一美式组织结构。采用扁平式组织的结果是，产生了等待指示的组织体制和把解决生产现场每天发生的问题往后拖的隐瞒体制。在“变种变量变人生产”已成常态的情况下，打造能够解决问题的组织、打造员工成长进步的组织体制，已经成为一个经营课题。要明确工厂的层级别组织，并且明确功能别组织，这样一来，既可以增强生产管理、质量保证功能，从而提高顾客满意度，又可以通过工伤事故管理、设备管理增强风险处理力。