做6S管理,就找6S咨询服务中心!

6S咨询公司

6S咨询服务中心
6S咨询

6S管理咨询热线:

183-2338-2498 132-7404-5896

快速咨询

验证码

×
  • 15年6S管理实战咨询经验15年6S管理实战咨询经验

银行6S管理培训资料

发布时间:2018-05-10发布作者: 6S咨询服务中心 关注人数:



银行实行6S管理培训,有利于员工整体素质的提高,办公环境的舒适整洁,工作效率的提升。下面,7S培训公司为大家带来银行6S管理培训课程的分享,助力银行6S管理更好地推行。

银行6S管理培训

银行6S管理培训

银行6S管理培训课程:

一、银行营业厅所处环境的变化

(一)竞争时代

(二)客户为中心

(三)微经济时代

(四)需求升级

(五)案例、视频

二、营业厅现场管理者的角色定位

(一)商品力

(二)演出力

(三)贩卖力

(四)集客力

(五)服务力

(六)管理力

三、现场管理的对象

人、事管理

四、6S现场管理要求

整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全

五、现场管理的内容

(一)创造良好的营业环境(人员、物质、设备)

(二)消除不利因素和异常原因,采取防范措施。

(三)进行看板管理(可视化管理),解决现场问题

六、营业厅现场不良现象造成的浪费

(一)资金的浪费

(二)场所的浪费

(三)人员的浪费

(四)士气的浪费

(五)形象的浪费

(六)效率的浪费

(七)品质的浪费

(八)成本的浪费

七、6S现场管理要点和实施方法

(一)整理(SEIRI)

要与不要,一留一弃

1.整理的原则

2、整理推行的要领

(二)整顿(SEIT0N)科学布局,取用快捷

1.整顿优先考虑的场所

2.会出现较好效果的场所

3.在较短时间内可实施的场所

4.给客户留下不好印象的场所

5、在网点营业厅布局,可视化管理斯佩理原则

6、营业工具的整顿

7、银行营业排队解决方法--关键领域8、案例:世博的排队

(三)清扫(SEIS0)清除垃圾,美化环境

1、地面到天花板清扫的整顿

2、银行问题展示

(四)清洁(SEIKETSU)清洁环境,贯彻到底

1、落实前3S工作

2、制定目视管理、颜色管理的基准

3、制定稽核方法

4、制定奖惩制度,加强执行

5、维持6S意识

6、主管经常巡查,督促落实

7、提供银行营业厅硬软件巡视表

(五)修养(SHITSUKE)形成制度,养成习惯

1、素养推行要领

2、做有信仰的银行人案例分析

(六)安全(SAFETY)安全营运,防范未然

1、营业厅安全隐患

2、防盗措施

3、防火措施

4、防打劫措施

       6S咨询

欢迎您游览新益为|6S咨询服务中心官网,我们专注于5S咨询6S咨询5S管理咨询6S管理咨询等领域的实务咨询和培训;若对本文章内容不感兴趣或想了解更多与您企业、行业相关的问题,可通过以下方式快速寻找解决办法:

1)、工作时间可拨打6S管理咨询热线:183-2338-2498,132-7404-5896,进行快速咨询;

2)、点击左右两侧“在线客服”,可快速与客服人员进行在线咨询;

3)、填写左侧或下方的“需求表单”,可快速与高级顾问进行一对一的在线咨询;

4)、非工作时间点击左下方的“请您留言”,填写您的联系电话及咨询需求,我们将快速安排高级顾问为您解答;

5)、欢迎加入6S管理工程师联盟(QQ群:548949252),为您提供在线问题解答、学习交流、资料下载等帮助;