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关于医护人员对6S管理培训分享

发布时间:2018-05-18发布作者: 6S咨询服务中心 关注人数:



在护理部的推动下,我科开展以“提高休息室整洁度”为主题的品管圈活动,创建科室休息室干净整洁有序的环境,促进身心健康,提高工作效率为目标,以6S管理理念为宗旨。护士休息室为大家工作之余就餐、休息、阅读、闲谈放松的环境,大家称之为“阳光室”。

医护人员6S管理培训

医护人员6S管理培训

我们利用圈会时间对阳光室脏乱差环境进行分析讨论,对每一个橱、每一处角落、每一固定物件进行整理整顿,大家利用中午休息时间对休息室进行布局规划、整理收纳、清洁绿化等梳理改善,不断利用圈会时间讨论改进措施及方法,开始排班每星期一人值日试行;实践中因该人夜班时无人管理,后按排班表每天一人值日,管理一天阳光室的所有东西,其他人作为监督者,如果发现脏乱现象明日继续值日,直到清洁干净为止。经过不断改进,效果也逐渐见效,最终大家都能主动自觉管理。大家按排班顺序每人一周一次对休息室各台面进行全面擦洗,继续保持休息室清洁、整齐、温馨、阳光,达到了我们预期的目标。

推行6S管理改善阳光室环境的品管圈活动让我感受很深,又临全院推进6S管理,从中体会与大家分享:

1、有利于护理质量持续改进。将“持续质量改进”理论引入到护理质量管理中,不断打造护理品牌,已成为护理管理者探讨的重点。护理质量管理不再以护士长为主,而是全员参与实施与改进。6S管理为基础管理的基础,通过现场推行6S管理,对“提高护士休息室环境改善”作为切入点,为提高其他项目的护理质量打下基础,树立信心。

2、有利于提高全员的工作积极性。良好的环境能调节人的心理,激发人的有利情绪,有助于规范人的行为,大家都感受到温馨舒适的环境令工作之余感到身心舒畅,整洁有序的环境提高护士的工作积极性、主动性,使人、物、环境更加协调。由于科室里多为独生女,在家中不用操持家务,整理、归位意识薄弱,养成平时衣物随处放置,不擦洗不清理的不良习惯,反正是公用场所,事不关己,高高挂起。通过推行6S管理的品管圈活动推动了全员主动整理、归位的积极性,温馨的阳光室赢来同仁的赞许和肯定,提升了集体参与感、荣誉感、自我价值感,提高了团队的凝聚力。

3、有利于提升发现问题、解决问题的意识和能力。圈员通过讨论,拟订和实施相应对策,如鞋柜外、工作服挂钩上的姓名标签,专柜放置而醒目,提高了大家对工作服、工作鞋自主归位意识;便服橱的设置及统一使用,解决了大衣无处挂、随处挂放的现象;便服橱上面的书架,分类放置着各类杂志,作为大家的精神食粮;各自利用下班洗手后的擦手纸将饭后的桌面擦干净,节约资源,一改饭后由保洁工擦洗桌面的现象,养成自主整理的习惯;设专橱放置暂存物品,超过2周视废物处理;空白板面上挂上平时医护团队外出游览时的照片,书写几句名言警句,放置几盆绿化植物,使整个空间美观而充满温馨,充满文化气息,激发了大家的创意和工作热情。促进大家形成追求精细、持续改进、力求完美的工作习惯和工作作风。

4、6S管理推进是持久战,通过6S管理有利于提高个人素养,

提高工作效能、工作质量。在院领导的倡导下,由5S现场管理培训公司授课培训并实地推行6S管理,我院开始了全面推行基础化、标准化、先进化的6S管理。人都有惰性和定势心理,就像迎接新生事物一样,有不同的抵触情绪,也不乏积极的响应者。大家对推行6S管理或多或少存在片面的局部的理解,听到了抱怨声,看到了按兵不动的战局。我也不例外,以为样板区域改善后我们照搬就行,不然,标准化一出来白折腾了。习惯的改变不是一朝一夕就能达成,在实施过程中,我看到了领导的宽容和理解,力量和决心。

在6S管理推行小组不断的培训、动员、督查下,从开始的障碍重重到如今的柳暗花明,看到了区域日新月异的改变,不管是临检查前的匆匆整顿,还是按照指令般的循序渐进,有进步就有展望。6S督查时看到化验室整洁有序美观的环境,油然而生惬意,我想身在其中工作将是一大享受吧;夜查房时看到一层层整洁干净的护士站感到无比的舒适,护士站的标准化管理已深入人心;走在两旁绿意的廊道倦意顿失。不断的整改中,效果日渐明显,储藏室的冬被服卷起来存放以减少空间,整齐美观;备用物品纳入加以标签的整理箱,一目了然,减少了寻找物品的时间;各抽屉、橱柜内物品的整理使之清爽整齐等等。

实战中,需要领导部门的率先垂范,以身作则,相信没有经历过战争的人是无法体会胜利的真谛,人人参与其中,启发个人潜能,通过团队力量、结合群体智慧所创造的成绩相信人人会加倍珍惜。实战中也激发我去思考,集中运送实施后我想到了把科室所有物品罗列出来,规定周一的中班负责逐一检查落实需要领取的备用物品,以防止漏领物品,最终减少护工的领取次数大大节约时间。

把简单的事情做好就是不简单,每一个人习惯的改变,理念的提升,树立医院良好形象将是一个长期的工程。有如端庄的外在形象以示对他人的尊重,而人的外在美经过修饰后可以美若天仙,而内在美需要长期的不断修炼。经常有人云国外环境如何如何,一屋不扫,何以扫天下?为什么不从你我自身做起,环境造就人,人可以改变环境,人人思想进步一点点,天天行动一点点,点滴的进步将凝聚成自然和习惯,自然和习惯将造就不平凡的人和环境的和谐。环境的差距就是理念更新的差距,过程是痛苦的,受益将是无尽的。通过区域环境的整治、改善以提高自身素养,提高全院工作效能、工作质量,减少劳动力,降低风险。

相信人人在实战中会不断提高对6S管理的认识,调动工作积极性,发挥主观能动性和创造性,提高质量意识、问题意识、改善意识,以增强内部凝聚力和战斗力,进一步提高贯彻力和执行力。相信不久的将来,我们医院每处角落每个区域都生机盎然,我们工作着并快乐着,病人就医的同时也有美的享受。以6S管理推进为导向,各项医疗质量也将推上更高台阶。在院领导的推动下,相信全员会统一思想,克服困难,持续不断推进,真正成为医疗行业的标牌。

 

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