做6S管理,就找6S咨询服务中心!

6S咨询公司

6S咨询服务中心
6S咨询

6S管理咨询热线:

183-2338-2498 132-7404-5896

快速咨询

验证码

×
  • 15年6S管理实战咨询经验15年6S管理实战咨询经验

医院护理部5S管理内容

发布时间:2019-05-21发布作者: 6S咨询服务中心 关注人数:



6S咨询服务中心5S咨询公司概述:

一、推行实施《5S管理》的目的:

1.提高护理质量,降低乃至杜绝护理差错及事故的发生;

2.避免不必要的等待和查找,提高工作效率;

3.各种标识清楚显眼,保障护理安全进行;

4.降低支出成本,资源得以合理配置和使用,减少浪费,提高科室效益;

5.改善护士的精神面貌;

6.整洁的工作环境给患者留下深刻印象,改善和提高护理队伍的形象。

医院5S管理推行

医院5S管理推行

二、我们有下列“症状”吗?

在工作中常常会出现以下情况:

1.急等要的东西找不到,心里特别烦燥;

2.桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感;

3.没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间;

4.工作台面上有一大堆东西,理不清头绪;

5.每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻;

6.环境脏乱,使得上班人员情绪不佳;

7.制订好的计划,事务一忙就“延误”了;

8.仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大量空间;

9.办公室台面上灰尘很厚,长时间未清扫,有用和无用的物品同时存放,工作场所变得很小;

如果每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪就会受到影响,大大降低工作效率。解决上述“症状”的良方就是——推行5S管理。

三、5S要求

a)整理:工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西;

b)整顿:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;

c)清扫:将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;

d)清洁:维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生;

e)修养:通过进行上述4S的活动,让每个护理人员都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,做到“以院为家、以院为荣”的地步。

四、推行5S管理的理由、作用

1.推行5S的理由:

实践证明5S推行不良,会产生下列不良后果。

(1)影响护理人员的工作情绪;

(2)造成职业伤害,发生各种护理安全事故;

(3)降低设备的精度及使用寿命;

(4)由于标识不清而造成误用;

(5)影响工作和护理质量。

2.推行5S管理的作用:

(1)提供一个舒适的工作环境;

(2)提供一个安全的工作场所;

(3)塑造一个科室的良好形象,提高护士工作热情和敬业精神;

(4)稳定和提高护理质量水平;

(5)提高护理工作效率降低消耗;

(6)增加设备的使用寿命减少维修费用。

五、推行《5S管理》内容及方法

1.整理(SEIRI)

定义:工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西;

对象:主要在清理现场被占有而无效用的“空间”;

目的:清除零乱根源,腾出“空间”,防止物品的误用、误送,创造一个清晰的工作场所。

整理的对象:

(1)办公室、治疗室的抽屉、柜子、书籍、制度夹、办公桌上的物品、病历、留言板、墙上的标语、白板、垃圾等;

(2)置放于各个角落的物品、装饰品的摆放、桌椅凳的摆放等;

(3)污物间的物品、垃圾、拖把、平车、轮椅、被服等;

(4)仓库内的物品,不用的物品是否合用等;

(5)大厅的沙发、电视、装饰品等;

(6)各个病房内的床、床头柜、凳子、装饰物、垃圾、纸篓等;

制定“需要”与“不需要”标准:

工作现场全面盘点,就现场盘点的现场物品逐一确认,判明哪些是“要”哪些是“不要的”。

根据上面的确认,订出整理“需要”与“不需要”标准表,护士根据标准表实施“大扫除”。

不需品的处理:

依据“需要”与“不需要”进行分类,该报废的与相关部门联系,丢弃的一定要丢掉,该集中保存的由专人保管。

2.整顿(SEITON)

定义:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;

对象:主要在减少工作场所任意浪费时间的场所。

目的:定置存放,实现随时方便取用,利于操作与抢救工作。

整顿的实施方法:

整顿的主要对象在“场所”而工作场所最大的时间浪费是在“准备工作时间”,在工作中“选择”和“寻找”花费一定的时间。所以,要想消除“选择”和“寻找”带来的时间浪费必须做到以下几点:

(1)经整理所留下的需要东西、物品要定位存放,必要时标识清楚;

(2)依使用频率,来决定放置场所和位置,便于使用;

(3)对分类后的物品特别是治疗室的物品进行分类放置,并标识清楚;

(4)不许堵塞通道;

(5)物品按规定摆放;

(6)不合格品及时处理,并及时联系经营管理科;

(7)不明物撤离工作现场;

(8)留言板及白板置于显目的地方,且不妨碍工作人员的视线;

(9)消毒液、治疗盘等应放在特定的地方;

(10)无法避免将物品放于定置区域时,可悬挂“暂放”牌,并注明理由时间。

放置方法:

(1)置放的方法有框架、箱柜、塑料篮、袋子等方式;

(2)在放置时,尽可能安排物品的先进先出;

(3)尽量利用箱柜放置,节省空间,提高收容率;

(4)同类物品集中放置;

(5)框架、箱柜内部要明显易见;

(6)设定标识,注明物品名称;

(7)污物间的清扫器具悬挂放置。

3.清扫(SEISO)

定义:将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污渍状态;

对象:主要在消除工作现场各处所发生的“脏污”

目的:

(1)保持工作环境办公室、治疗室、病房、仓库、污物间等的整洁干净;

(2)保持整理、整顿成果;

(3)稳定设备、设施、环境质量、提高护理服务质量;

(4)防止环境污染。

清扫的推行方法:

(1)例行扫除、清理污渍;

a)规定例行扫除时间与时段,如:每日15min5S活动,每周90min5S活动,每月360min5S活动等;

b)全科护士拿着扫把、拖把、抹布等依规定彻底清扫;

c)管理者要亲自参与清扫,以身作则;

d)要清扫到很细微的地方,不要只做表面工作。

•洗净地面油污;

•清除箱柜内部深处的污渍;

•日光灯、灯罩或内壁之擦拭;

•擦拭办公室内柜子内、上部位,不留死角;

•治疗室窗户或门下护板;

•桌子或设备底部;

•仓库、值班室的地板与壁面等。

(2)调查脏污的来源,彻底根除;确认脏污与灰尘对护理质量的影响,如:

a)在治疗室加药时,药水喷到墙上或治疗台上造成污渍;

b)办公室、大厅的开关、门把手长期触摸造成污渍;

c)设备的反复使用使污渍增加;

(3)治疗室内在固定位设置垃圾桶,保证分类清楚,及时回收及处理;

4.清洁(SEIKETSU)

定义:维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使全科人员感到整洁、卫生;

对象:透过整洁美化的工作区与环境,产生护士的精力充沛;

目的:养成持久有效的清洁习惯,维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。

清洁的实施方法:

(1)整理、整顿、清扫是“行为动作”清洁则是“结果”;

(2)对办公室、治疗室、病房、值班室等进行彻底整理、整顿、清扫之后,所呈现的状态便是“清洁”;

(3)清洁,在清扫方面呈现“清净整洁”,感觉上是“美化优雅”,在维持前3S的效果同时,通过目视化的措施来进行检查,使“异常”现象能立刻消除,使整个病区一直保持在正常状态;

(4)清洁的维持与环境之新旧没有关系,一个新工作环境如果5S没有做好,也只能算是三流的工作场所,反之一个20、30年的老场地,如果3S持续彻底执行,虽然并不起眼,但是内部却是干净清爽,一尘不染,则属一流工作场所,这其间的区别,只在有无“决心”与“持续”而已;

(5)一个按制度规定清扫的科室,除了可使护士感觉干净卫生,精力充沛之外,更可以此提高护理质量与科室形象。科室护士长应特别做到:

(6)在留言板上多利用标语宣传,维持新鲜活动气氛,保持好前3S活动成果,养成“整洁”的习惯。

(7)设定“责任者”,加强管理。

(8)护士长随时巡查纠正,巩固成果,有不对的地方,一定要沟通予以纠正。

5.修养(SHITSUDE)

定义:通过进行上述4S的活动,让每个护士都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,做到“以院为家、以院为荣”的地步。

对象:主要在通过持续不断的4S活动中,改造人性、提升道德品质。

目的:

(1)养成良好习惯;

•加强审美观的培训;

•遵守院纪院规;

•提高个人修养;

•培训良好兴趣、爱好。

(2)塑造守纪律的工作场所,井然有序;

(3)营造团队精神,注重集体的力量、智慧。

修养实施方法:

修养是5S的重心。因此,修养不但是5S,更是患者及家属所期待的;因为,如果医院里每一位员工都有良好的习惯,并且都能遵守规章制度。那么,各项规章制度,都将很容易地贯彻落实下去,并取得成效,使患者满意。

(1)前4S是基本动作、也是手段,通过做好前4S活动,使护士在无形当中养成一种保持整洁的优良习惯;

(2)通过前4S的持续实践,可以使护士实际体验到“整洁”的工作环境给自身带来的愉悦,从而养成爱整洁的习惯;

(3)必须认真落实;

(4)5S活动经过一段时间的运作,必须进行检查总结。

(5)各科室建立推行《5S管理》相关标准和制度;

(6)各种标准、制度要目视化,让这些标准、制度用眼睛一看就能了解;

       6S咨询

欢迎您游览新益为|6S咨询服务中心官网,我们专注于5S咨询6S咨询5S管理咨询6S管理咨询等领域的实务咨询和培训;若对本文章内容不感兴趣或想了解更多与您企业、行业相关的问题,可通过以下方式快速寻找解决办法:

1)、工作时间可拨打6S管理咨询热线:183-2338-2498,132-7404-5896,进行快速咨询;

2)、点击左右两侧“在线客服”,可快速与客服人员进行在线咨询;

3)、填写左侧或下方的“需求表单”,可快速与高级顾问进行一对一的在线咨询;

4)、非工作时间点击左下方的“请您留言”,填写您的联系电话及咨询需求,我们将快速安排高级顾问为您解答;

5)、欢迎加入6S管理工程师联盟(QQ群:548949252),为您提供在线问题解答、学习交流、资料下载等帮助;