“四问”医院6S管理?
发布时间:2023-09-25 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
“四问”医院6S管理?新益为|6S咨询服务中心6S管理咨询公司概述:现代医院的管理,相信大多数医院的领导对6S管理并不陌生。近年来全国各地的医院陆续开展了6S管理,并取得了一定的成绩。也有的医院还处于观望状态或者即将实施6S管理的路上。那今天我们探讨一下医院6S管理打造前所碰到的其它问题。
6S管理咨询
问题一:近两个月医院要等级评审了,临时抱佛脚突击6S管理是否可行?
有的医院之前的管理状态是松散的、是复杂的。
个别院领导可能会有这样的想法,只要任期内不出什么大问题就万事大吉。因此造成了医院管理史上的一些“顽疾”。等到医院面临等级评审(或者复评)的时候,才发现一个头两个大,甚至有挥挥衣袖不带走一片云彩的想法,奈何人在江湖(体制内),身不由己。于是乎,想起了医院的6S管理。那临近等级评审,开展6S管理工作是否有用呢?答案是肯定的。但是花开两朵,各表一枝。先说好的一面,做6S管理肯定会有效果,总比不做要好,至少面子上过得去。当然也有不足的一面,匆忙打造出来的成果有限,而且缺少内涵或者说是缺少灵魂,好的个人素养不是十天半月就可以养成,好的医院文化需要时间沉淀。
因此,如果从医院的长久可持续发展来看,早做6S管理比临时抱佛脚更合适。如何取舍取决于管理者的意志。
问题二:医院有计划要搬迁,什么时候做6S管理合适?
根据笔者调研,有的院领导对6S管理比较感兴趣。但是随着医院的发展,近期有可能要搬迁至新院区。
什么时候开展6S管理,有点难以取舍。搬迁之前做的话,有“劳民伤财”的顾虑。搬迁之后做的话,目前医院的管理确实存在问题,万一在搬迁前真出了医疗事故,那就是大问题,不解决的话,难受。这个问题需要辩证的看待。如果老院区确实存在重大紧急问题(非硬件问题),那么建议在搬迁前就开始实施。毕竟医疗安全是重中之重,不可因小失大。
同时,也不存在“劳民伤财”的说法。因为在老院区打造好后,去新院区后就可以轻车熟路的让医院6S推进办指导各科室打造,而且可以省下一部分请咨询公司辅导的费用(一般新院区比老院区大,费用要比老院区高)。
如果是医院确定一年内就要搬迁,而且老院区又不存在重大紧急问题,那么建议在搬迁的时候就可以导入6S管理。
此时导入的意义重大:
一是6S管理理念先行,迁入新院区时就是一个新的开始,可以节省一部分人力物力财力。
二是可以很大程度上避免新院区回到旧院区的状态,因为没导入6S管理之前,医护人员的工作习惯会把旧院的习惯沿袭至新院区。
问题三:对医院6S管理,个别中层干部存在不同的看法,怎么办?
有的医院的中层干部为医院的发展做出了突出贡献,但是思想上面比较保守,不太容易接受新的事物。
在他们看来,医护人员的职责就是守护好患者,把患者的病看好就可以了,其它事情都可以不做或者不重要。对此类干部,笔者非常敬佩,他们确实是把“以患者为中心”放在了心上。
作为医院的管理者碰到此类干部,不可动气,应该感到庆幸。他们是思想一旦转变,爆发出来的动力将是前所未有的,也将会是医院发展史上一笔珍贵的财富。
那么如何让他们转变呢,这里提供一个思路仅供参考。动之以理,晓之以情。先私下沟通,打开心结,取得初步信任,然后外派去其它医院交流参观,最后在科室打造中升华。医院6S管理能否顺利实施,取决于管理者的意志。
勇于开拓的管理者,不会因为个别中层干部的不同意见而退缩。
问题四:应该选什么样的咨询公司合作?
找什么样的咨询公司合作,就好比考生高考结束后,填报志愿一样。选择什么的高校,对将来的发展有很大的影响。合适的咨询公司,会对医院将来的发展有着重要的影响。注意是“合适”,而不是最大或最牛。
可能不少朋友脑子里第一反应就是找专业的咨询公司。那么问题来了,什么样的公司才算的上是专业的咨询公司呢?
笔者给大家建议是从四个维度去衡量:
1、看咨询公司所在地域,建议选择一线大型城市。大型城市代表的是能量、信息、前瞻和高度,尤其是医疗行业相关的政策落实基本是走在前列。
2、选择什么样的公司,建议选择服务对象专门是医疗、医院的公司,在行业内有一定口碑和内在资源的公司。咨询公司的专业性和内在资源对医院在行业内的知名度有一定的影响。
3、看公司老板的人品和知名度。某种程度上,甲方与乙方不是单纯的买卖关系。即使项目结束,也会有着深厚的关系和影响。
4、大家最关心的价格问题,建议不要以最贵或最便宜来选择,只选最合适的。价格高的,对有些医院来说是有一定的压力,提供的服务虽然很多,但医院的当下可能并不需要。价格便宜的,建议也不要选。一分钱一分货的道理大家都明白。虽然服务的名头可能是一样的,但是具体实施过程中能不能达到预期或者有没有“缺斤少两”,作为甲方可能并不清楚。市面上的咨询公司很多,外行看热闹,内行看门道。
总之,推行6S管理咨询需要企业与咨询团队共同努力,从制定符合实际的标准和规范入手,通过培训提高员工的意识和技能水平,再通过实施推行、检查和评价等步骤,持续改进和提高企业的现场管理水平。
以上就是新益为|6S咨询服务中心6S管理咨询公司的相关介绍,做好企业的6S管理咨询工作就是为精益生产管理活动打下基础,让精益生产管理在企业中发展有一个良好的前提。
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