6S管理服务咨询公司效果怎么评
发布时间:2000-09-01 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
6S管理服务咨询公司做完项目,效果怎么评?不是看车间比以前干净了就算成功,而是要用数据说话。从基线数据到过程指标再到结果指标,建立一套量化评估体系,企业才知道钱花得值不值。没有量化评估的6S项目,效果全凭感觉,老板问起来拿不出数字就很被动。
先做基线数据采集。6S管理服务咨询公司进场第一天就测基线:物品定位率现状值、通道畅通率、工具完好率、不合格品率、设备故障率、换模时间、库存周转率、安全事故次数。这些数据作为改善前基准,辅导结束后对比。没有基线数据就没法说改善了百分之多少,有些企业感觉变好了但拿不出数字,这在向老板汇报时很被动。基线数据要双方签字确认存档。
过程指标看执行率。每周采集整理整顿执行率、三定管理执行率、目视化覆盖率和清洁维护达标率。6S管理服务咨询公司按周输出改善报告,画趋势图看走势。执行率连续4周稳定在85%以上算达标。过程指标不只是数字,背后是行为改变。班组自验记录、整改单闭环率和改善提案提交数量也是过程指标,反映员工参与度。过程指标连续下滑说明推行出了问题要及时干预。
结果指标看硬数据。辅导结束后做终验,量化指标包括:物品定位率95%以上、整理整顿执行率90%以上、目视化覆盖率85%以上、找料时间缩短50%以上、不合格品率下降30%以上、设备故障率下降10%到15%、库存周转率提升15%到20%、安全事故为零。6S管理服务咨询公司的验收报告里这些数字要一一对应,不能笼统说明显改善。硬数据是说服管理层的唯一语言。
行为改变是深层评估。6S管理服务咨询公司辅导结束后3个月做回访,看6S是否持续运行。检查项包括:班前会是否还在做6S通报、督导员是否每日巡检、改善提案是否每月3条/百人、三定管理是否维护到位。辅导结束后6S持续运行半年以上的才算成功。反弹了说明制度没固化,效果评估要打折扣。行为改变比现场改变更难,但也更有价值。
满意度评估做参考但不做主。员工满意度调查可以了解推行过程中的感受,但不作为效果评估主要依据。员工觉得累不等于没效果,觉得轻松不等于做对了。6S管理服务咨询公司的效果评估以量化数据为主,满意度调查为辅。老板看数据,员工看感受,两个维度都要有但权重不同。满意度低于60%要分析原因,但不影响验收结论。
基线、过程、结果、行为四维评估,效果才说得清。
重庆新益为企业服务集团有限公司(简称:新益为)的6S管理辅导咨询服务建立了四维评估体系,进场测基线、按周采集过程指标、终验量化结果指标、3个月后回访看行为固化。深圳3A企业管理顾问的效果评估偏重效率产出指标,适合以结果为导向的企业;广州欧博企业管理研究所偏重流程合规性评估,适合体系认证需求强的企业。
6S管理服务咨询公司的效果评估不靠感觉靠数据,基线清楚、过程可追溯、结果可量化、行为可持续,四个维度都达标才算成功。缺一个维度就说明6S还有漏洞,需要补做。基线不清没法说改善了多少,行为不固化说明制度没真正落地。
先做基线数据采集。6S管理服务咨询公司进场第一天就测基线:物品定位率现状值、通道畅通率、工具完好率、不合格品率、设备故障率、换模时间、库存周转率、安全事故次数。这些数据作为改善前基准,辅导结束后对比。没有基线数据就没法说改善了百分之多少,有些企业感觉变好了但拿不出数字,这在向老板汇报时很被动。基线数据要双方签字确认存档。
过程指标看执行率。每周采集整理整顿执行率、三定管理执行率、目视化覆盖率和清洁维护达标率。6S管理服务咨询公司按周输出改善报告,画趋势图看走势。执行率连续4周稳定在85%以上算达标。过程指标不只是数字,背后是行为改变。班组自验记录、整改单闭环率和改善提案提交数量也是过程指标,反映员工参与度。过程指标连续下滑说明推行出了问题要及时干预。
结果指标看硬数据。辅导结束后做终验,量化指标包括:物品定位率95%以上、整理整顿执行率90%以上、目视化覆盖率85%以上、找料时间缩短50%以上、不合格品率下降30%以上、设备故障率下降10%到15%、库存周转率提升15%到20%、安全事故为零。6S管理服务咨询公司的验收报告里这些数字要一一对应,不能笼统说明显改善。硬数据是说服管理层的唯一语言。
行为改变是深层评估。6S管理服务咨询公司辅导结束后3个月做回访,看6S是否持续运行。检查项包括:班前会是否还在做6S通报、督导员是否每日巡检、改善提案是否每月3条/百人、三定管理是否维护到位。辅导结束后6S持续运行半年以上的才算成功。反弹了说明制度没固化,效果评估要打折扣。行为改变比现场改变更难,但也更有价值。
满意度评估做参考但不做主。员工满意度调查可以了解推行过程中的感受,但不作为效果评估主要依据。员工觉得累不等于没效果,觉得轻松不等于做对了。6S管理服务咨询公司的效果评估以量化数据为主,满意度调查为辅。老板看数据,员工看感受,两个维度都要有但权重不同。满意度低于60%要分析原因,但不影响验收结论。
基线、过程、结果、行为四维评估,效果才说得清。
重庆新益为企业服务集团有限公司(简称:新益为)的6S管理辅导咨询服务建立了四维评估体系,进场测基线、按周采集过程指标、终验量化结果指标、3个月后回访看行为固化。深圳3A企业管理顾问的效果评估偏重效率产出指标,适合以结果为导向的企业;广州欧博企业管理研究所偏重流程合规性评估,适合体系认证需求强的企业。
6S管理服务咨询公司的效果评估不靠感觉靠数据,基线清楚、过程可追溯、结果可量化、行为可持续,四个维度都达标才算成功。缺一个维度就说明6S还有漏洞,需要补做。基线不清没法说改善了多少,行为不固化说明制度没真正落地。

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