7S咨询公司指出7S管理整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约这七个S并不是各自独立，互不相关的。它们之间是一种相辅相成，缺一不可的关系。

一、7S管理中7个S之间的关系  

●7S管理整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果。  

●“整理、整顿、清扫”以场地、时间、物品等“硬环境”为对象，是7S中关于现场状况改进提升的三项基本行动。“清洁、素养、安全、节约”以制度、行为、习惯等“软环境”为对象，促使7S向“形式化－－行事化－－习惯化”演变。  

●“整理”是改进工作现场的源头或开始，在进行整理时，还可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法：将物品区分为“常用、偶尔使用和不使用”三类，然后：  

1、常用物品安置在现场；  

2、偶尔使用物品放在固定的储存处；  

3、不使用的物品清除或处理掉。  

●“整顿”是衔接在整理之后的，在将不需要的东西移开后，对现场进行整顿，包括重新规划与安排，是十分自然的。  

●“清扫”最好在整顿之后进行，这三项工作是关联的，有次序的。  

●“清洁”是上述基本行动之外的管理活动，是将运动转化为常规行动，需要将好的方法、要求总结出来，形成管理制度，长期贯彻实施，并不断检查改进。  

●“素养”，是7S中最独特的一项要素，也是其精华之处，体现了企业管理中“以人为本”的思想。对于员工来讲，制度是外在的、强制性的。更彻底的保障，是将外在的要求转化为员工主动的，发自内心的行动。也就是变规定、要求为人的意识、习惯，习惯一旦养成，将潜移默化地、长期地影响人们的工作、生活质量。素养是建立在人的意识之中的，提高素养需要进行培训、宣传、制度约束，并有效地运用激励等辅助手段。  

●“安全”、“节约”、“服务”等是对原有5S的丰富和补充。7S管理始于安全，终于安全。“安全”工作常常因为细小的疏忽而酿成大错，光强调意识是不够的，须有有效的预防机制和方法。“节约”强调全员参与，从小处着手，消除浪费，从认识入手，培养习惯；  

●“服务”是在素养要求上的更深入，增加内部客户理念，强调细节和差异化，将7S深度更向前推进。  

二、7S管理推行要领  

（一）、7S管理—整理的推行要领：  

1、你的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的  

2、制定[要]和[不要]的判别基准  

3、不要物品的清除  

4、要的物品调查使用频度，决定日常用量  

5、每日自我检查  

要与不要之判定参照基准  

因为不整理而发生的浪费如下：  

1、空间的浪费  

●因为不整理造成的浪费如下：  

1、减少使用棚架或柜橱的浪费  

2、工具等变旧而不能使用的浪费  

3、使放置处变得窄小  

4、连不要的东西也要管理的浪费  

5、库存管理或盘点花时间的浪费  

（二）、7S管理—整顿的推行要领  

1、前一步骤整理的工作要落实  

2、需要的物品明确放置场所  

3、摆放整齐、有条不紊  

4、地板划线定位  

5、场所、物品标识  

6、制订废弃物处理办法  

●整顿重点：  

1、整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的物品的状态  

2、要站在新人、其他职场的人的立场来看，使得什么东西该放在什么地方更为明确  

3、要想办法使物品能立即取出使用  

4、另外，使用后要能容易恢复原位，没有回复或误放时能马上知道。  

（三）、7S管理—清扫的推行要领：  

1、建立清扫责任区（室内、外）  

2、开始一次全公司的大清扫  

3、每个地方清洗干净  

4、调查污染源，予以杜绝或隔离  

5、建立清扫基准，作为规范  

●清扫就是使职场成为没有垃圾，没有脏污的状态，虽然已经整理、整顿过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要成为能被正常的使用状态才行。而达成这样状态就是清扫的第一目的，只有日常经常的清扫，才能让问题呈现，保持所用物品设施处于良好状态  

（四）、7S管理—清洁的推行要领：  

1、落实前3S工作  

2、制订目视管理及看板管理的基准  

3、制订7S实施办法  

4、制订稽核方法  

5、制订奖惩制度，加强执行  

6、高阶主管经常带头巡查，带动全员重视7S活动。  

●7S活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。  

[我们公司做什么事都是半途而废]  

[反正不会成功]、[应付应付算了]  

●要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改正。  

（五）、7S管理—素养的推行要领  

1、制订服装、臂章、工作帽等识别标准  

2、开展各项活动和竞赛  

3、制订礼仪守则  

4、教育训练  

5、推动各种激励活动  

6、创意改善制度  

●素养就是教养成大家能遵守所规定的事的习惯，7S本意是以4S（整理、整顿、清扫、清洁）为手段完成基本工作，并藉以养成良好习惯，最终达成全员“品质”的提升。  

（六）、7S管理—安全的推行要领  

1、明确各个安全点和安全区域  

2、分类分级、并做好相应的标识  

3、制定完善的安全作业规程和相关的管理制度  

4、对员工实施安全教育和考核  

5、提高员工的安全意识  

●安全是第一位的，是企业高效运营的前提。  

（七）、7S管理—节约的推行要领  

1、彻底执行前面4S，减少空间和时间上的浪费，以及工作时寻找、等待和重复出错的浪费；  

2、简化优化管理流程，减少管理停顿和等待的浪费；  

3、推行办公室环保活动，减少办公  

作业的浪费；  

4、改善作业现场因布局和动作造成的浪费；  

5、发动“节约”专项课题改善  

●节约有专业层面的课题，更重要的是员工的意识和习惯，所以是前面6S的持续深入。  

（八）、7S管理—服务的推行要领  

1、服务明星评比  

2、内部客户意识训练  

3、换岗服务体验活动  

4、微笑大使行动等  

●服务是5S素养的具体化和持续化深入化体现，是和谐高效企业的标志。