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5S管理为什么被员工抵触

发布时间:2016-11-23发布作者: 6S咨询服务中心 关注人数:



关心5S管理的方针及改善的要点,管理人员要重视5S,关心5S管理。其次,对全员进行5S管理的意义及做法要求。5S管理简单易行,认真去做就会效果显著,完全值得在国内所有企业推行。每次讲课谈到管理与自身实际结合时,我自觉或不自觉地都会提到5S管理。在讲课时,我照例提到了5S管理。我刚开头,马上就有企业负责人接话:为什么我们企业搞5S管理员工不欢迎?

5S管理鱼骨图

5S管理鱼骨图

“你搞5S管理的目的是什么?”我立即问道。

“为了提高企业形象啊!”

“哦,原来如此!员工不欢迎,是你的出发点错了。”

“不是为了改善企业形象,我搞5S干什么?”企业负责人反问,“搞5S的目的究竟是什么?”

为了安全生产,为了产品质量,为了提高员工素养,改善企业形象是最不重要的目的,5S管理搞好了,改善企业形象是一个自然而然的结果,而不是企业刻意追求的目标。5S管理做到家了,受益最大的是员工。他的工作环境安全舒适、他的产品质量稳定、他的生产效率提高、他的人际关系融洽、他在同一时间内的劳动报酬会增加……这样的5S管理员工怎能不欢迎呢?

如果你以改善企业形象为出发点,就势必不顾企业实际、不顾员工感受,为了面子好看而努力,可能为了达标停止生产、全员突击。当你企业的任何工作脱离生产、超越实际时,员工一定会怨声载道,一定会不情愿地应付了事,有可能今天刚刷干净的墙壁,明天又被染上了油污……

“是啊,是啊。我们企业就是这样。7S管理咨询公司怎么了解得这样清楚?”

不瞒你们,第一次独立自主推行5S管理就是这样。我就是为了改变企业各车间脏乱差的形象,发了一纸通知,要求各车间按照5S管理的要求先做好整理、整顿、清扫、清洁工作。由于没有广泛开展宣传动员,不要说普通员工不理解,车间主任就有一半人不支持——他们也不理解:生产车间劳民伤财搞卫生干什么?在他们看来,5S管理就是搞卫生。有人就这样直接指责我。第一次以失败告终。

第二次,我开展了全员动员活动。全厂员工二千多人,我分批进行5S培训,前前后后讲课达二个星期,每天讲课二次,确保每一个在职员工受到培训。确保每一位员工明白5S管理对个人工作带来的好处、给车间带来的好处、给企业带来的好处;让每一位员工懂得他在其中的责任和任务;为了让每个车间知道5S管理导入的步骤、方法,我先从环境最差的冲压车间和整理难度最大的半成品仓库做示范,让改变的成果引导大家。这次活动取得了圆满成功。用员工自己的话讲就是“5S管理让我不仅每天的收入增加了,而且工作更轻松、更愉快了。”

企业管理的任何变革如果不被广大员工所接受和认可,哪怕这种方法再好,推行起来都会困难重重。即使再好的管理方法,如果出发点错了,也无法取得理想的效果。

很多企业订的5S管理制度不可谓不全,采用的方式不可谓不先进,但都因为超越本企业实际,甚至于就是因为没有让员工透彻地理解,结果实行起来,不是事与愿违,就是效果大打折扣。这应该引起所有企业管理者重视。

5S管理的目标必须具体,可用一定的为数据指标来量化。比方说,追求卓越,创造一流的目标,就不如零库存,零缺点的目标来得更明确。很多公司积极引入5S管理,认为只要做了5S管理就可以带来收益,而实际效果并不理想,原因在于他们对进行5S培训解除,5S管理有很多错误的认识,那么,这些常见的错误认识具体有哪些呢?

第一,5S就是简单的“大扫除”。

5S管理并不仅仅大扫除,做好卫生工作,而是一个系统的管理方法,要应用各种技巧,建立管理体系保证管理方法的实行,达到提高员工素质最终目的,使员工革除马虎之心,养成良好的习惯。

认为5S管理就是大进大扫除,做做卫生,这是造成5S管理失败的原因之一,有一家公司老总这样讲过,我们的企业不需要再继续做5S了,我看现在卫生搞的不错了,注定这家公司的5S只能停留在做卫生这个层面,5S管理的作用无法发挥出来,最终宣告失败。

第二,5S管理没有达到预期效果。

有些企业一开始“雄心壮志”,实施5S管理却并没有做到坚持,没有结合自身的实际情况来制定一套完整的实施方法,造成最终效果不好,而怪罪在5S上来。

只有深刻地理解并灵活地运用5S管理的技巧,找出突破口,如:有的企业当前的主要问题是质量问题,就要从质量问题入手,在建立体系过程中,专项进行质量攻关,取得明显效果,让公司领导和员工对5S管理的成效有所信服。

第三,认为企业员工素质较低,不适合做5S管理。

员工素质确实是一个企业进步发展的核心因素,但并不能说员工素质较低,企业就停滞不前,没有发展,员工素质是可以培养和提高的。5S管理不是什么高深莫测的东西,关键在于员工去执行,并养成良好习惯。5S是一个长期的、持续改进的基础工作,不是短期的工作,要达到保持管理水平,员工养成良好习惯,不是搞运动能解决的问题。

做好5S管理要求全员参与,其本身就是一个是培养员工形成良好习惯的过程,目的是提高员工的素养。所以员工素质低不是做不好5S的理由。换句话说,就算员工文化素养高,如果不认真地执行5S管理制度的规定,同样会阻碍5S的推行。因此,管理人员下定决心以及帮助员工树立正确意识,是顺利推行5S的关键。

 

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