医院5S管理与企业5S管理的不同之处
发布时间:2018-09-25 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
5S咨询公司概述:随着经济形式的变化,越来越多的行业开始通过5S管理来提升形象、提高工作效率,从而增加其市场竞争力。医院作为救死扶伤的场所,做好5S管理是至关重要的。
医院5S管理
从精益5S管理原则的角度考虑,医院和企业没有什么不同。但是要想真正为医院导入适合的精益5S管理方式就与企业有很大不同了。
为什么不同呢?因为医院具有社会公益性,不以盈利为最终目的,而对于企业而言,盈利是企业存在的根本。两者经营时关注的重心不同,导致两者导入精益5S管理时的偏重点不同。
一、5S管理的切入点不同
医院首先是为社会大众服务的非盈利性组织。所以,医院导入5S管理必须优先考虑病人的方便程度、治疗满意度等因素,企业则首先要考虑员工操作的方便性。
二、5S管理的着重点不同
医院导入5S管理更偏重医疗质量与安全。由于医院负有救死扶伤的使命,再加上最近医患关系的不断激化。医院必须重点考虑提升医疗质量安全,而不是成本。企业则不然,虽说企业也非常重视质量和安全,但这些都是在考虑成本因素基础之上的。
三、5S管理的关注点不同
医院导入5S管理必须关注且促进评审需要。由于医院需要接受国家卫计委监督的特殊性。医院每隔几年就需要接受等级评审。医院导入5S管理不单要满足评审需要,还要促进评审通过,以起到事半功倍的效果。
四、5S管理的侧重点不同
医院导入5S管理更侧重流程优化。企业生产可以通过自动化、智能化来完成很大一部分工作。而医院大部分工作都是通过走流程来完成的。流程必须靠人去执行。所以医院导入5S管理必须考虑医疗流程的满足性和优化的需要。
五、5S管理的注重点不同
医院导入5S管理更注重医护配合。现场医疗工作大部分是需要医护配合才能顺利完成的。同样医院导入5S管理时和后期维持阶段,必须将培养医护配合融入其中,这样才能让精益5S管理与医院管理工作有机结合。
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