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高校后勤7S现场管理建议8条

发布时间:2019-04-30发布作者: 6S咨询服务中心 关注人数:



6S咨询服务中心7S培训公司概述:目前,我国少数高校后勤现场管理工作积极引入现代工业企业7S管理的先进理念。但在实践推行的过程中,由于各个学校对7S管理理解程度、推行的力度和执行方法各不相同,造成开展后勤7S现场管理的水平、能力和效果参差不一,有的行之有效,效果明显,有的高校仍停留在表面和形式上。本文结合实际,就如何有效开展高校后勤7S现场管理谈几点建议。

高校后勤7S现场管理

高校后勤7S现场管理

一、高校后勤开展7S现场管理的重要性和必要性

学校除教学、科研外,全校师生的吃、住、行均属于后勤职能范围,所以高校后勤的现场管理涵盖餐饮食堂、宿舍公寓、楼宇教室、园林绿化、道路场地等方方面面,涉及到学校的每幢建筑、每寸土地。因此,开展好高校后勤7S现场管理应该:

1、建设一流现代化数字化校园的需要,干净、整洁、有序、绿荫成林、宜人芳香的校园可陶冶人的情操,起到环境育人的作用;

2、建设安全、和谐校园的需要,常言道“社会稳定看高校,高校稳定看后勤”,后勤办得不好,学校就不稳定,而加强现场管理,是确保食堂加工生产食品安全、宿舍公寓防火安全、校园用电用水安全等各项安全工作重要措施和途径;

3、高校后勤强化基础性工作的需要,7S现场管理是后勤规范化管理的主要方面和内容,可进一步规范工作流程和行为,较彻底地改变脏、乱、差现象;

4、高校后勤开展精神文明建设需要,通过开展后勤现场管理,能不断提高后勤职工的人文素质,让后勤职工养成良好的工作习惯。

二、高校后勤7S现场管理的内涵和要领

1、7S现场管理的由来和趋势 

7S管理是在2S现场管理基础上逐步发展而来的,上世纪50年代日本就提出了“安全始于整理整顿,忠于整理整顿。”的宣传口号,因整顿、整理英文的第一个字母为S,所以简称为2S,后因工业企业生产和品质控制的需要,又逐步提出了清扫、清洁、素质这3个S,我国引进5S现场管理理念后,又将安全、节约包含进来,形成了7S现场管理。随着7S管理引入现代服务业,服务产业非常重视微笑服务、满意服务这两个重要方面,而微笑、满意英文第一个字母同样为S,所以有的服务企业也提出了9S等现场管理理念。

2、7S现场管理的内涵和要领 

在7S管理实施过程中必须掌握开展7S管理的要领,才能达到事半功倍的效果。

1S—整理。要下决心,把不必要的物品断然地加以处置,一定要腾出空间、活用空间,营造一个清爽的工作场所。

2S—整顿。对现场确需的物品,要分类定点、定容、定量、易取、复位。摆放整齐、有条不紊。

3S—清扫。要领是建立责任区,建立清扫标准,消除脏污,坚持工作场所干净、亮丽。

4S—清洁。要维护前3S的成果,做到制度化、规范化,定期检查。

5S—素养。要提升员工品质,使员工对任何工作都讲究认真,长期坚持,养成良好习惯,增强团队意识。

6S—安全。要消除隐患,规范操作与服务,保证生产服务的连续安全正常进行,预防意外事故的发生。 7S管理—节约。就是要对时间、空间、资源等能用的东西尽可能利用,做到物尽其用,发挥最大效能和效率,建设节约型生产服务企业。

三、统一思想,整体规划

1、统一思想

高校后勤实体推行7S管理是一项创新式的基础管理工作,既需要改变人的管理理念,又要纳入规范性基础管理工作。在高校后勤推行7S管理工作,是一项难度较大需要毅力的长效活动,必须高度统一管理层和一线操作层两个层面员工的推行思想。

(1)作为管理层一是要有坚定的信心和决心;二是要深刻认识其长效性,7S管理工作不是一撅而就,而是贵在坚持,持续改进。

(2)对操作层也要有统一思想,一是让一线员工对建设美好工作环境产生向往;二是让其感受到开展7S管理也是一项看得见、摸得着的工作;三是树立职工不厌其烦,止于至善,精益求精的理念。

2、整体规划

思想问题解决后,就要悉心设计推进7S管理活动的计划方案,以利顺序推进。方案的主要内容:

(1)阐明高校后勤开展的7S管理的主要意义;

(2)宣传7S管理的内涵、要求、关键点;

(3)体现出因地制宜、结合实际、不断拓展和创新的项目和重点;

(4)明确后勤集团或部门推行的组织机构及其保证体系;

(5)明确推行的步骤,方法;

(6)明确长效贯彻的机制和考核改进办法;

(7)明确必要的财力和物力投入;

(8)相对统一现场宣传的标语内容和现场标识有关要求。   

四、全员培训,建立示范

高校后勤是一个涉及吃、住、行、医、水电、维修、环保、幼教等多行业的一个复杂的系统,体制、机制多样,而且人员众多,员工文化参差不齐,后勤实体开展7S管理是一个感知、认识、领会、掌握到熟练应用循序渐进的过程,在这一过程要开展的大量工作就是全员培训工作。

1、理论学习,可以邀请学校从事企业生产管理教育的老师、专家到后勤,作生产服务现场定置管理等方面的理论讲座;

2、向先进学习,组织部分后勤骨干人员到先行开展5S、7S管理、6T现场管理生产企业或后勤企业参观学习,提高感性知识;

3、围绕自身开展7S管理整体推进方案,组织各个层面的职工,分别召开启发性的交流讨论会。

通过各种方式、各个层面、反复性学习培训,营造7S管理推行氛围,让每个职工自觉投身到7S管理活动中来。

五、着力创新,逐一推进

7S管理工作是一项实践性强,与实际工作、具体环境、特定物料想匹配贴近的工作,高校后勤从事着不同行业,每个类别推行7S管理的形式和方式也各不相同、各有侧重。所以针对每个行业特点,要创新不同的7S管理表现形式,把7S管理的精神实质要活学活用、因地制宜运用到具体的人、机、料之中,不能生搬硬套,千篇一律,饮服、公寓、物业、园林、水电维修等部门各有特点,生产、经营、服务、仓储、办公室、外环境不同现场7S管理运用各有侧重,不创新难以实施到位。

要将7S管理在后勤系统全面落实到位,在推进过程中,在树立样板示范后,要按照逐一推进、逐一过堂的方法推进到位,这样才能保证后勤7S管理工作不搞形式、不走过场。每个行业部门7S管理总体方案中,必须要明确具体实施小组人员名单,让实施人员、从建立示范点开始,就要参与负责各车间、班组每一现场、空间7S管理的具体设计、实施工作,这样才能保证7S管理在由点到面推行中按照标准不走样,而且能达到在推行中不断完善、不断提高的效果。

六、严格考核,督查到位

严格考核是规范化、标准化开展7S管理工作重要环节,也是改进和提升高校后勤7S管理水平的重要举措。要形成上、中、下三个层面的日常考核,上就是学校后勤层面对7S管理工作抽查考核,中就是行业部门对一线项目、班组的定期考核,下就是一线项目、班组、食堂、管理站实行自我天天检查考核。考核工作一要全面,二要奖惩挂钩,全面就是要考核到每个岗位,每个人、每个责任区域、每件事,不留死角盲点;奖惩挂钩,就是要设立7S管理日常考核、专项奖励基金,按照每天的考核结果,奖惩到位,做得好的要多拿,做的不好的要少拿或不拿,考核不搞形式主义、平均主义,必须考出差别、考出等级。考核结果必须每天上墙公布、公开公平。同时要建立职工乐于接受考核的机制,实现职工排斥考核到勇于接受和期盼考核的转变。通过考核机制,将现场管理“天天7S管理、天天检查、天天改进”落实到位。

七、消除误区,长效管理

推行7S管理过程中,要消除和纠正后勤职工存在的一些思想误区,以确保高校后勤7S管理长期稳定、有效地开展。

1、把7S管理简单地定位于就是搞搞大扫除、清洁卫生,把7S管理丰富的内容简单化。

2、认为7S管理就是在现场投入一些厨、架、柜、箱,搞一些简单装修改造,贴一些标识、标语而已,或认为经费投入越多越到位。

3、认为搞7S管理是一阵风,是一场活动,搞过就结束了,没有长期、规范、深入的思想。

4、把7S管理看作是领导的事、管理的事、少数人的事,或认为领导是主角,没有人人是主角、全员共参与的思想。

5、在全面性上,由于经营服务体制不一,认为后勤自营区域可开展7S管理,联营区域或委托外单位经营的区域就不能开展7S管理。

以上诸多思想误区都会影响后勤7S管理的长效开展,所以在推行7S管理工程中,必须把职工的思想统一到提高素养、养成长期良好工作习惯上来,7S管理才能事半功倍。

八、保持效果,规范运行

通过推行7S管理,我们将会收获预期的效果。环境面貌会焕然一新,职工在整洁有效的环境中工作,心情舒畅,职工团结协作意识和凝聚力增强了,工具、什物定位管理,随意摆放、东西经常丢失的现象没有了。后勤区域的长明灯、长流水现象大大减少了。办公室窗明几净,连电脑桌面也清洁了。所列种种效果,必须依靠规范运行来保持和提升:

1、把后勤现场7S管理文化,纳入到后勤整个企业文化中来,让7S管理作为一种文化深入人心; 2、把7S管理各种管理标准化,纳入到高校后勤ISO9001等贯标中来,按贯标要求进行审核、找差、完善、提升,良性循环。

3、把7S管理中的安全管理,纳入到后勤安全风险管理体系中来,对主要安全风险,实行重大风险源方案管理。

这样确保7S管理中,小到标识的字体、颜色的规定,大到重大安全风险的管理现场均纳入到后勤的日常规范化运行中来,让7S管理工作随着制度化规范运行,效果与日俱进。

 

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