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如何用6S管理深耕市场

发布时间:2020-01-03发布作者: 6S咨询服务中心 关注人数:



6S管理是XXX在6S咨询服务中心6S管理培训公司的辅导下正在开展的企业基础管理活动。正是有效的整理、整顿、清扫、清洁、安全和素养这六个管理方法的落实,XXX的生产经营,现场管理,厂容厂貌发生了巨变。

6S管理推行效果

6S管理推行效果

用6S管理深耕市场就是深入你所管辖市场范围内的每一个角落,运用6S管理作为营销的战略和战术,深耕细作你的市场,把产品卖出去,并获得好的效益。

关于6S管理内容:

6S管理指的是整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养。因为这六个单词的前面发音都是“S”,所以统称为“6S管理”。

整理:区分必需品和非必需品,现场不放置非必需品,这是有效合理化原则;精髓是必须善于甄别判断。

整顿:将寻找必需品的时间减少为零,这是效率方便化原则;精髓是善于创新创意。

清扫:将岗位保持成无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态,这是日常经常化原则;精髓是勤奋精细。

清洁:将整理、整顿、清扫进行到底,并制度化,这是坚持行事化的原则;精髓是坚韧执著。

安全:清除事故隐患,排除险情,保障员工的人身安全和生产的正常运行,这是时刻安全化原则,精髓是防微杜渐。

素养:对于规定了的事,大家都要遵守执行,这是恒久习惯化原则,精髓是纲举目张。

6个S并不是各自独立、互不相关的,它们之间是相辅相成、缺一不可的关系。

整理是整顿的基础

整顿是整理的巩固

清扫显现整理、整顿的效果

通过清洁和素养,在企业形成整体改善氛围

安全则能保障以上成果的实现

素养更是决定其他5S能否有效实现的关键,素养不能不断提升,其他5S仍是做表面文章,不能得到真正品质上的彻底改善

6S管理不仅是现代企业管理的基础,也是我们各全国网点的管理基础,推进6S管理运动,可以有效达成品质、成本、纳期、服务、技术、管理等六大要素的最佳状态,实现企业的战略、经营方针和目标,取得综合利润最大化。对于网点来说,6S管理是一种态度,体现的是有执行力的文化,良好的执行力的文化是网点快速发展的助推器。

对于网点的管理人来说,6S管理是基本能力,是企业管理水平提高的根本,本固则企业成长力就强。对于网点员工来说,65是事业的成就,展示工作的意义和乐趣,是和谐企业人性化管理的魅力所在,体现员工的价值,提升员工的品质,让员工有荣誉感和归属感。

推行现场6S管理有八大作用

亏损为零——6S管理是最佳的推销员

不良为零——6S管理是品质零缺陷的护航者

浪费为零——6S管理是节约能手

故障为零——6S管理是交货期的保证

切换产品时间为零——6S管理是高效率的前提

事故为零——6S管理是安全的软件设备

投诉为零——6S管理是标准化的推动者

缺勤率为零——6S管理可以创造出快乐的工作岗位

6S管理的好处和延伸

只有做了,而且更加精细地做,才会不断发现出它的好处实在是太多了。

做6S管理只有开始,没有结束。

6S管理的核心和精髓就是穷讲究,不放过每一个细节,细节决定成败,6S管理的成功与否就是看是否在每一个细节上做足文章。对销售网点来说,6S管理是管理的基础,但更是营销管理的思想和手段,可以向你的客户延伸,免费推销。2008年除了网点自身要做好6S管理外,要在客户中推广,在建立模范客户基础上展开,要让客户真正知道XXX的不仅是销售产品,还推销客户管理理念,这是高水平的营销。

将6S管理引申到市场营销,赋予崭新的理念,这就是用“6S管理深耕市场”,这是XXX新的营销理念。

用6S管理深耕市场之一:整理

对市场进行周密细致的调查,尽可能收集详细的市场信息,将客户资源暨涵括属于印刷领域的每一个分类情况资料,例如将发片的、跑活的、中小印刷厂、包装装潢印刷厂、出版印刷厂,各内部文印中心,广告媒体单位等各个群体进行全面地梳理,准确地定为我们的客户定位,寻找潜在的客户。

如有可能,还要掌握我们的竞争对手的客户资料,甚至上门为我们竞争对手的客户提供服务。

通过多种渠道获得更多的市场信息(展会,新闻出版局,印刷物质公司,工商局,印刷厂,日常的售后服务等),谁掌握了准确详细的市场信息,谁就掌握了主动权。

收集信息,应该像雷达一样,不放过每一个点,像办案侦查一样,不放过每一个细节,从而集中寻找你的潜在客户。

营销整理的原则是科学的分类化,其精髓是要一网打尽,然后取其所需。 从而避免像无头苍蝇那样在市场上到处寻觅,提高效率。

通过整理你才能真正知道你的客户在那里?

用6S管理深耕市场之二:整顿

整顿是去粗取精,去伪存真的过程,采取拿来主义战术,有用的我留下,没用的我舍去。(举例)

像GPS定位系统那样,精确地给我们的客户定位,分清谁是我们的忠诚客户,谁是我们的潜在客户,谁是我们可以争取的客户。(地图战略)

整顿就是进行市场细分,针对不同的客户制定不同的方案,确定合理的计划时间表,调动挖掘一切资源,运用营销智慧,去攻城拔寨,抢占客户资源。(举例)

整顿的原则是精确化,其精髓是要有火眼金睛。

通过整理你才能真正知道你的客户是谁?

用6S管理深耕市场之三:清扫

清扫是营销计划实施过程,也就是我们所说的深耕细作,按照整顿所确定的计划方案,要走出去,请进来,不遗余力找到现实的客户。

市场的清扫需要勤奋的耕耘,一分耕耘,一分收获。在这个阶段见网点的营销真功夫,要向篦子一样将你所分片包干的地方,来来回回的篦几遍,不留死角。毛泽东说,扫帚不到,灰尘照例不会自己跑掉。(感动大族案例)

市场清扫需要投入,不要怕花钱,这种投资会有回报的,铁公鸡永远办不成大事。市场清扫好要有人情味,杜绝客户所厌恶的商业化行为,要保持和客户朋友式关系,运用营销智慧,去攻城拔寨。

市场的清扫需要认真细致;需要软泡硬磨,死缠烂打,温情软化,动之以情,晓之以理;需要坚韧不拔,百折不挠,像曾国藩那样,不是屡战屡败,而是屡败屡战,不到最后,决不放弃扫帚,决不放弃清扫。

清扫的原则是立体式的全方位化,其精髓是努力努力再努力,坚持坚持再坚持,同时具备出色的说客能力 。

通过清扫你才能真正抓住你的客户!

用6S管理深耕市场之四:清洁

人生需要经营,市场需要经营,经营不是无的放矢,不是盲目乱闯,而应该有战略和战术,有一套完整的可行的制度和措施来保证。

营销的清洁就是要建立营销策略,要有不断跟进的手段和方法,这需要动脑筋,需要智慧,在客户中左右逢源,游刃有余。(更多的具体事例需大家汇总)

营销的清洁就要掌握营销的理论知识,熟悉产品性能价格比,懂得促销谈判的技巧,还要具备人文知识,了解当地的风土人情,人情练达,还要站在客户的角度思考问题,要具备系统思考能力,面对客户时,不能只见树木,不见森林,要学会攻心术。

清洁的原则是科学的战略战术,其精髓是视野开阔,未雨绸缪,娴熟运用各种销售技巧。

用6S管理深耕市场之五:安全

套用一句话来说,二十一世纪什么最重要,安全。安全,之所以能够纳入6S管理范畴,说明安全越来越被人们重视了。

市场是有风险的,如何化解营销风险,建立安全体系就显得十分重要了,这即包扩网点自身安全体系,也包括客户的安全体系。

现在的市场是危机四伏,竞争对手危机、客户危机、产品质量危机、价格危机、金融诈骗危机,等等,让我们在市场上,必须时刻具备危机意识,有安全防范意识。

注意营销当中的安全,但反对战战兢兢,如临深渊,如履薄冰,让自己的营销缩手缩脚,要学会营销当中的放弃,学会得失观,适当的吃亏反而效果更好。

注意安全就是建立预警机制,对网点和客户都要建立投资风险、业务风险(采购、质量、销售等)、财务风险、技术风险、计算机网络风险、突发事件和重大事故风险等预警机制。

安全的原则是预警制,其精髓是必须天天讲、月月讲,年年讲。

用6S管理深耕市场之六:素养

素养就是习惯,是整个“6S管理”的纲,决定了前“5S”能否做好。素养就是要重视客户,客户的事情耽误不得(一正一反例子)

销售的素养就是网点做人做事的品质,是执行力文化的具体体现,是能否保持和客户之间良好的公共关系具体体现。(网点举例)

没有文化的军队,是愚蠢的军队;没有素养的营销人员,是不可能很好地完成营销任务的。金杯银杯,还要看客户的口碑,我们所说的用6 S深耕市场,是一种企业的文化,是一种新的营销思想,需要有人领会精神实质,需要有人贯彻落实。

销售的素养就是做好全方位的、周到的、细致的售前、售中和售后服务,维护客户的利益。(特别是售后)

素养的原则是维护良好的客户关系,其精髓是完善的售前、售中和售后服务。

 

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