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如何改进医院工作效率5S管理呢?

发布时间:2022-04-06发布作者: 爱学术 关注人数:



6S咨询服务中心5S管理咨询公司概述:5S管理是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。5S管理起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,这是日本企业独特的一种管理办法。

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一、落实5S管理工作步骤

1、组织与计划

①建立工作组织。

在医院层面,成立医院5S管理实施委员会,下设培训、宣传、质量等实施委员会,负责组织全院5S管理的培训、宣传和检查工作。部门层面,以各部门为单位,成立5S管理团队,要求全员参与。

②制定工作计划。

在医院层面,制定医院5S管理工作计划,确定具体目标、工作计划、保障机制和工作要求。科室层面,根据医院5S管理工作计划,制定本科室5S管理目标和工作计划,及时记录本科室5S管理检查结果,定期总结,改进时间。

二、实施过程

1、组织5S管理培训。

通过课堂培训和现场培训,对5S管理的内涵、实施5S管理的意义、医院对实施5S管理的态度、5S管理的目标和工作计划、相关检查和激励措施等进行培训,主要培养部门骨干,推动部门5S管理工作的开展。

2、开展5S管理宣传。

召开医院5S管理动员会,通过推介会、宣传栏、网站、学术刊物等形式,激发员工开展5S管理的积极性,让全体员工特别是管理人员认识到5S管理的重要性宣传5S管理理念、方法和效果,使全院员工从思想上形成对5S管理的正确认识。

3、规范5S管理内容。

医院标准化5S管理的内容主要从门诊环境、病房环境、行政办公环境三个方面入手。要求各部门从工作实际出发,规范本科室5S管理内容。下面以病房治疗室和行政办公区为例。

4、制定检验标准。

根据各部门5S管理标准的内容,分别制定相应的检验标准。仍以病房治疗室和行政办公区为例进行说明。通过医院的5S管理,无论是治疗室、急救室、处置室、办公室,还是仓库还是值班室,物品都达到了分类放置、数量清晰、目不暇接的目的。醒目标志,使用方便;卫生和清洁,改善工作环境,有效提高护士队伍的工作效率和整体素质,达到优质、高效、安全的目的。

5、进行考核和奖励。

医院组织实施委员会成员按照既定的检查标准,定期检查各科室工作,总结检查结果,评选优秀科室作为宣传示范科室。制定5S管理评价方案,根据检查评分结果选择不同级别的奖励部门,组织召开表彰大会。

6、创建一个分类账并改进它。

在实施5S管理过程中,各科室应用PDCA管理方法,建立医院5S管理工作台账,将工作中发现的问题以台账的形式进行管理,形成发现、解决、改进的良性循环模式,并保证5S管理的有效实施。

三、实施5S管理是一项综合性工作

医院在实施5S管理时采用了以下工作方法:

1、现场调查。

根据医院管理研究所专家来院后反馈的问题结果,同时收集了医院各科室实施5S管理前工作状态的文字和图片。

2、查阅文献。

一是系统梳理国内外有关5S管理方法的文献,包括5S管理的概念、理论作用、工具、发展等,并对这些内容进行总结。二是掌握当前国内医院应用5S管理的研究报告和学术论文,学习先进的工作方法和管理经验。

3、问卷设计与调查。

为推进5S管理进行阶段性问卷设计和调查,掌握工作进度,通过问卷调查及时发现问题并制定相应的解决方案。

4、专家咨询。

邀请医院管理学会专家来院工作考察指导,并邀请其他医院管理人员来院介绍5S管理经验和方法。

5、成绩表分析。

通过对各节点在实施5S管理过程中定期检查的相关评分表的数据分析,掌握医院5S管理的实施效果和工作效率。

四、实施5S管理是现代医院管理的必然趋势

随着社会经济的快速发展,提高医院工作的规范化和制度化,是建立现代医院管理的必然趋势。推行5S管理,对塑造医院形象、节省工作成本、保障医疗安全、提升服务品质、提高操作标准化、加强职工素养教育、创造令患者满意的就医环境具有非常重要的意义。

管理的核心是提高工作效率,按照5S管理“三定”:定点、定量、定容和“三要素”:场所、方法、标识,创造了良好的工作环境和工作氛围。

通过医院5S管理为患者和职工创造了良好的工作环境,提高了医护人员的工作效率,也为患者提供了更加舒适的治疗环境,但推行医院5S管理并非一件易事,需要全体员工长久地坚持及学习,才能取得最后的成功。

如何改进医院工作效率5S管理呢?以上就是5S咨询服务中心5S咨询服务公司的相关介绍,做好企业的5S管理工作就是为精益生产管理活动打下基础,让精益生产管理在企业中发展有一个良好的前提。

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