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宾阳县地税局"软硬明暗"抓好5S现场管理

发布时间:2015-01-08发布作者: 宾阳县信息中心 关注人数:



根据南宁市地税局关于推行5S现场管理的要求,宾阳县地税局结合本县地税系统实际,采取有力措施,同时从"软、硬、明、暗"四字上下功夫,扎实抓好5S现场管理培训工作。

 

软,即抓软件环境建设。主要是建立5S现场管理领导机构和工作制度,组织税务人员学习掌握5S现场管理知识、公务礼仪规范和相关税收业务,完善首问服务、文明用语、限时办结等纳税服务措施,对纳税人实行人性化管理和贴心服务,提高地税机关工作效率和纳税服务水平,从内在素质和外在服务上塑造良好的队伍形象;

 

硬,即硬件环境建设。全县地税系统统一行动,按统一的标准和要求,规范办公设备、物品的摆放,定期做好工作、生活场所的环境清洁和卫生工作,保持工作、生活环境的整洁和舒适;

 

明,即注重现实环境的管理。从办公场所中的细微之处入手,定期对办公楼、纳税服务厅、住宅区等进行全面的整理、整顿和清扫,形成良好的外在环境;

 

暗,即不忽视虚拟环境的整治。及时整治广西地税信息系统、公文处理系统、FTP和内部网站等信息化虚拟空间的环境,定期整理数据资料,清理过时文档,删除垃圾信息,消除电子政务环境乱象。(文章来源:宾阳县信息中心)

 

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