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临汾世纪北大医院7S管理学习提高服务质量

发布时间:2016-10-09发布作者: 山西新闻网 关注人数:



5S培训公司讯 临汾世纪北大医院为不断提高医疗服务质量,组织各科室负责人全面开展学习7S管理,输液室、治疗室、手术室、供应室、彩超室、药剂科、客服部,后勤部等科室参加,会议由临汾世纪北大泌尿专科医院院长主持。

会上,临汾世纪北大泌尿专科医院院长通过PPT课件展现形式,从7S管理概念、成功典型案例以及7S管理在现代医院中的具体运用讲述,并根据各科室的操作可行性,制定了7S管理条例,要求大家严格执行。

该院院长指出,高素质的医务人员和管理人才,和谐亲密的职工关系,有利于增强医院的凝聚力和向心力,医院实行7S管理,确保为患者提供医疗服务时,要以患者的需求为导向,“以患者为中心”的服务理念。

7S管理,是人为本、实现人性化管理的人文管理理念,是现代医院管理体系的一个重要组成部分,在实施医院文化的建设中,以人为服务对象、以人为工作主题、解决服务对象的需要、充分调动工作人员的主动性、积极性和创造性,努力营造良好氛围,突出工作人员的智慧、思想、道德、精神等因素在医院管理中的重要地位。

现场,各科室负责人也根据自己岗位的特殊性进行了详细探讨,纷纷发表各自对7S管理的看法,共同为医院的服务和发展出谋划策。

(文章来源:山西新闻网)

 

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