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夏石供电所推行7S管理小举动产生大效率

发布时间:2018-12-10发布作者: 中国电力新闻网 关注人数:



6S管理咨询公司讯 12月13日中午,崇左凭祥供电局夏石供电所麦秀设将当天用户办理业务的各项资料,及各类办公用品归类摆放整齐,每天都在下班后抽出几分钟整理、整顿营业厅办公资料及用品,对麦秀设来说,已经形成了习惯。因为,他曾在这方面吃过亏。

今年10月份刚刚初来乍到夏石供电所的麦秀设,此时夏石供电所作为广西电网公司星级标杆供电所的“种子所”,正如火如荼的开展创建工作,推进7S管理。

“桌面上放置的物品符合规定,摆放整齐有序,无不允许放置物品”、“各类器具文具定位置放”、“电子文档有分类”……对于这些7S管理要求,麦秀设有些不以为然,不就是收拾东西嘛,这可简单,有空的时候随手整整就好了。

11月25日下午,一位用户来到营业厅,称之前已经来咨询过移表的事情,现在过来询问进度。

“之前我填过咨询单的,你找找吧。”

当时又正值缴费高峰,等为上一位客户缴好费用,麦秀设就替这位用户找单子。可营业厅办理业务多,满桌的材料没有整理,麦秀设一时没能找到,加上用户在催促,他更心急了。

好在营业厅班长韦春明较为熟悉材料的摆放,看到他手忙脚乱,便过来帮忙,一下子找到这位用户的咨询单,并回复了用户关于他所咨询的事项。

麦秀设有些不好意思,说好的“有空”要整理材料,却因为他的不以为意,差点耽误了事情。于是当天下午下班后,大家都去吃饭了,他便用了十分钟将今天处理的业务材料归档好,并从此养成了习惯。

“现在查找资料,有途径有方向,有效率多了。”不止是麦秀设,实行7S管理后,整理,整顿成为该所员工一种工作习惯,工作理清思路,执行更加有条理,急需处理的材料放在规定位置,便于归类查找,减少花费不必要的时间,缩短用户等待以及办理时长,增加用户满意度。工器具的定期整理及合理摆放,也缩短了抢修复电到达现场的时间。

整理、整顿、清扫、清洁使办公环境焕然一新,所有办公桌椅摆放整齐,办公用品放置有序,公共场所整洁干净,营造出了良好的工作氛围,办公环境让人工作更顺心,工作效率也大大提高。

此外,在7S管理竞赛中,该所员工积极参与“随手拍”,主动发现日常工作中存在问题,提出合理化建议。如该所设备维护班副班长黄文江在精益管理“7S随手拍”模块中提出电网电压波动治理的调查研究,并通过对项目的分析、仿真、逐步试验,在不增加硬件成本的情况下解决了台区变电压合格率的问题,取得很好的示范效果。

推行7S管理,让夏石供电所呈现出了一片新景象,几个小举动,却大大提高了工作效率,合理化建议的改善,也不断推进该所精益化管理上轨道。

(本文来自:中国电力新闻网 )

 

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