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医院6S管理制度

发布时间:2020-03-13发布作者: 6S咨询服务中心 关注人数:



6S咨询服务中心6S管理咨询公司概述:随着社会的发展,就医患者对当今医疗服务水平的要求越来越高。因此医院必须找到一种有效的管理方法来提高医疗服务水平。在探索中发现,医院6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。

医院6S管理

医院6S管理

制度和成功实施6S管理的保障,为进一步提高医院的工作效率,优化临床、医技科室的工作环境,提升医院对外的形象,维护管理秩序,巩固安全保障,特制定6S管理制度,从而创造出一个干净、整洁、舒适合理的工作场所和空间环境。

一、严格按照要求实施6S管理

1、整理(SEIRI)

在医院工作场所对必需品和非必需品进行区分,哪些是抢救必备设备和药品,哪些是非必需品或者使用次数较少的。将经常使用或者必需的器械物品挑选出来,放在容易取放及便于医务人员使用的位置。办公区域对办公区域内各类资料进行整理,对于超过保留期资料经请示后销毁,保留期内资料分类整理放置并标识,存档资料及时上交档案室,公共区域不出现私人物品。

2、整顿(SEITON)

把留下来的必要用的物品定点分类放置并加以标示。使工作场所一目了然,利于及时准确拿取所需物品,营造一个整齐的工作环境达到科学布局,取用快捷的目的。

3、清扫(SEISO)

将工作场所清扫干净,对卫生死角进-步清扫,确保所有台面一尘不染,使玻璃窗明几净。除督促清洁工每日打扫卫生外,还要对抢救仪器进行清洁和保养,如每日更换湿化瓶,定时消毒吸引器管道等。

4、清洁(SEIKETSU)

每一个职工均有责任对于已产生的良好效果进行保持,形成工作标准,并且公开化、制度化,因为这些良好的工作行为和方式将会减少错误发生,带来高效率工作和保持安全的工作环境和工作质量。

5、素养(SHITSUKE)

培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神,要求每一个员工均能养成6S管理工作习惯,形成制度和标准,自觉遵照执行。人员素养的提高有利于将6S管理活动持之以恒地开展下去。

6、安全(SECURITY)

安全是医疗机构的重中之重,要求全体员工不断提高安全意识,树立“安全第一”的思想,工作中坚持按规章办事,穿戴好防护用品,避免职业暴露。

6S管理

二、医院6S管理规定

通过明确责任部门,划分责任区域,严格操作规范及相关管理规定,逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的6S管理体系。

成立6S管理小组,负责医院临床、医技科室办公区域6S管理的推动工作,并对6S管理开展的实际情况进行指导、督查、检查、评比和公布。

三、医院6S管理操作规范

1、各责任区内物品需在规定位置摆放,使用需符合操作规程。每天下班之前,须整理、整顿、清扫、清洁办公区域,个人桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文件夹、水杯,其他物品一律不得保留,室内其他物品要保持清洁,无脏污,切断不用的电器电源,文件柜内物品摆放需按次序进行摆放整齐。

2、个人橱子应每星期整理一次,对于用不到的东西,应清理出去,上级文件不便于整理的资料要制定存放区域进行摆放,定期处理。

3、墙上物品标准:墙上张贴文件必须使用双面胶粘贴,且保持与墙沿平行;过期文件或通知要及时清理,清理时要做到不留痕迹;墙上悬挂物品要保持整齐,锦旗等物品要保持与墙上沿平行,随时进行清理、整顿。

4、椅子需摆放整齐,不得将衣物等挂在椅背上。

5、对舍弃的文件、资料应遵照安全、保密的原则进行销毁。

6、与工作无关的个人物品必须放置到抽屉里,如餐盒,雨具。

7、必须佩戴胸卡,胸卡要保证干净。

8、各科室不得随意张贴通知、宣传等,科室内需报医务科或护理部批准后,统一位置规范张贴。

9、电话铃声响起应及时接听,工作时注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。

为保障6S管理制度的可实施性,可以先选择有代表性的科室作为示范科,按照6S管理制度推行。若6S管理在示范科更够有效推行,就将该制度推向其他科室;若推行时遇到问题,发动全员进行改善,将6S管理制度落到实处。

 

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