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5S现场管理提高效能

发布时间:2015-01-14发布作者: 中国质量新闻网 关注人数:



当前许多企业正在推行ISO9001质量管理体系,在这个过程中如何进行有效的管理,却是企业管理者最头痛的问题,怎么解决这个问题,下面是5S咨询公司给出的建议。

 

何谓5S现场管理

1、整理(Seiri)

2、整顿(Seiton)

3、清扫(Seiso)

4、清洁(Seikesn)

5、素养(Seitawke)

5S现场管理一旦导人后,对整个企业来说管理又上了一个新台阶,所以一定要坚持,切勿中途停止。

 

5S现场管理效能

开展5S现场管理活动能创造良好的工作环境,提高员工的工作效率。试想,如果员工每天工作在满地脏污、到处灰尘、空气刺激、灯光昏暗、过道拥挤的环境中,怎能调动他们的积极性呢?而整齐、清洁有序的环境,能促使企业及员工提高对质量的认识,获得顾客的信赖和社会的赞誉以及提高员工的工作热情、提高 企业形象、增强企业竞争力。

 

开展5S现场管理可得到丰厚的利润,作为一名企业的管理者,常常忽略了隐含在管理中的成本,在企业中经常看到的浪费现象有:

1、无价值的工作造成的浪费,如不必要的会议,开会的空谈;

2、信息错误造成的浪费,如信息来源的错误,会造成不可估量的损失;

3、等待的浪费,如停工待料;

4、操作不当,导致设备故障造成的浪费;

5、意外事故造成的浪费,轻则财产损坏,重则人员伤亡,造成不可挽回的损失;

6、生产过量或不足造成的浪费,过多积压,过少供应不足,均造成不良后果;

7、原材料库存量过多或过少的浪费,过多必将造成系列成本的增加、过少造成停工待料,影响供货期等;

8、产品检验和返工的浪费。企业应该通过实施现代质量控制方法,设法降低不良品率,提高一次加工合格率,而片面质量检验把关和返工返修等,非但不能提高产品质量,反而增加成本;

9、物品堆放,标志管理混乱造成的浪费,物品在流转或库存中堆放不合理,无法做到先进先出,造成物品堆放时间过长,生锈,变质,造成质量下降等,甚至不合格。而标志混乱,在企业内部无法追踪不合格品产生的原因和责任人,流出厂外给企业信誉造成无可挽回的损失;

10、文件缺乏和记录管理不善造成的浪费。文件缺乏、管理混乱必然的问题是进行跟踪和改进,必然对企业的发展产生负面效应。

 

一个企业管理不善造成的损失不止上述这些内容,我们应通过5S活动加强现场管理,解决上述浪费现象,真正做到管理中获取效益。

 

5S现场管理用法

现场改善要从每一个人点点滴滴的行为做起,从最基本的工作做起,5S现场管理活动的第一步是整理,将工作场所的物品加以必要整理,分类整理工作要诀如下:

要诀一:不用的东西丢弃;不太常用的东西放在较远的地方;偶尔使用的东西安排专人保管;经常使用的东西放在身旁附近;

要诀二:能迅速拿来的东西放在身旁附近;拿来拿去十分花时间的东西,只留下必要的数量。

第二步是整顿,明确整理后需要的东西的摆放区域和形式,即定置定位。

第三步是清扫,即是大扫除,清扫一切污垢、垃圾,创造一个明亮,整齐的工作环境。

 

清洁是5S现场管理活动中的第四步,就是要维持整理、整顿、清扫后的成果,是前三项活动的继续和深入,认真维护和保持在最佳状态,

 

最后是素养(纪律)。素养就是提高人的素质,养成严格执行各种规章制度、工作程序和各项作业标准的良好习惯和作风,这是5S现场管理活动的核心,没有人员素质的提高,各项活动就不能顺利开展,开展了也坚持不了,所以抓5S现场管理,要始终着眼于提高人员的素质。5S现场管理始于素质,也终于素质。

 

5S现场管理推进

首先,管理人员要明确5S现场管理,关心5S现场管理的方针及改善的要点,管理人员要重视5S现场管理,关心5S现场管理。

其次,对全员进行5S现场管理的意义及做法要求。

其三,制定5S现场管理管理应达到的目标:

1.事故零缺陷,零投诉;

2.高产品质量,降低不良品率;

3.持续开展5S现场管理活动,达到ISO9001认证标准。

 

第四是选择示范单位或部门,率先实施5S现场管理管理。从现场管理具有代表性的部门,选择一至二个部门率先开展,集中力量树立样板,然后推行到企业的每个部门。

 

第五是跟踪检查。经过每一阶段的推进后,由企业高层主管,各部门负责人巡回检查,发现存在的问题,即时监督整改,直至最后达到要求。

 

实践证明,通过ISO9001认证的企业,经过有效开展5S现场管理,不但管理水平上了档次,而且也切身体会到实行5S现场管理带来的变化。

 

开展5S现场管理活动不但在认证企业中取得显著的效益,在其他企业中也同样能取得显著的效益。,构建企业管理规范化的基础平台,打造5S社区形象店。

 

整理、整顿:塑造良好卖场环境

据悉,心连心店重装后将定位精品、精致、精细,在管理方面,按照5S现场管理培训公司最先进的5S管理理念,从卖场内有形设备和无形条件出发,将卖场内的物品进行系统区分,经过整理、整顿后的心连心店将焕然一新,一切物品都能排列整齐、井然有序,体现出目视管理以及空间的合理利用理念,让员工工作舒适,让顾客购物舒坦。

 

清扫、清洁:营造整洁卖场环境

在5S管理学中,清扫(Seiso)就是将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾、无污秽状态;清洁(Seiketsu)就是维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生。

重新装修后的国美心连心店将重视以人为“本”各类经营理念,每一处细节都务必让顾客感受到国美的关怀备至、体贴入微。心连心店将保持卖场干净、亮丽,提高产品或服务质量。

 

另悉,国美的各级管理人员将亲自参与到卖场环境布置当中来,并对员工进行长时间的培训,让员工精力充沛,顾客赏心悦目。

 

素养:营造良好的团队精神

国美心连心店推行5S管理,重点就是通过整理、整顿、清扫、清洁四方面的工作,使每位员工养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养主动积极的精神,营造良好的团队精神。

 

5S管理,5星级享受

国美之所以推行5S理念,因为国美相信细节决定一个企业的形象,只有精细化管理每一个环节,企业形象才能提升。员工变得有素养,提升了员工归属感,对自己服务的顾客付出更多爱心和耐心。

 

当然,5S管理的另外三个显著成效就是提升了效率、保障了品质、减少了浪费。物品摆放有序,迅速提升了员工工作效率;员工形成做事讲究的风气,品质自然有保障,机器设备的故障减少,极大地保障卖场商品的品质;场所的浪费减少,机器、工具的浪费减少,自然就减少了浪费。

 

市场专业人士预测,重装后的国美心连心店将成为桂林家电卖场的典范之作,而五星级的营销管理模式将进一步提升国美在桂林市场的美誉度。(文章来源:中国质量新闻网)

 

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