5S管理是起源于日本的一种比较优秀的质量管理方法，目前在亚洲企业中较为流行。近年来，随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入，5S管理逐渐被国人所了解。

重装后的国美心连心店，将推行5S管理理念，从整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)五方面进行精细化管理,构建企业管理规范化的基础平台，打造5S社区形象店。

整理、整顿:塑造良好卖场环境

据悉，心连心店重装后将定位精品、精致、精细，在管理方面,按照5S现场管理培训公司最先进的5S管理理念，从卖场内有形设备和无形条件出发，将卖场内的物品进行系统区分，经过整理、整顿后的心连心店将焕然一新，一切物品都能排列整齐、井然有序，体现出目视管理以及空间的合理利用理念，让员工工作舒适,让顾客购物舒坦。

清扫、清洁:营造整洁卖场环境

在5S管理学中，清扫(Seiso)就是将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾、无污秽状态；清洁(Seiketsu)就是维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生。

重新装修后的国美心连心店将重视以人为“本”各类经营理念，每一处细节都务必让顾客感受到国美的关怀备至、体贴入微。心连心店将保持卖场干净、亮丽,提高产品或服务质量。

另悉，国美的各级管理人员将亲自参与到卖场环境布置当中来，并对员工进行长时间的培训，让员工精力充沛，顾客赏心悦目。

素养：营造良好的团队精神

国美心连心店推行5S管理，重点就是通过整理、整顿、清扫、清洁四方面的工作，使每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养主动积极的精神，营造良好的团队精神。

5S管理，5星级享受

国美之所以推行5S理念，因为国美相信细节决定一个企业的形象，只有精细化管理每一个环节，企业形象才能提升。员工变得有素养，提升了员工归属感，对自己服务的顾客付出更多爱心和耐心。

当然，5S管理的另外三个显著成效就是提升了效率、保障了品质、减少了浪费。物品摆放有序，迅速提升了员工工作效率；员工形成做事讲究的风气，品质自然有保障，机器设备的故障减少，极大地保障卖场商品的品质；场所的浪费减少机器、工具的浪费减少，自然就减少了浪费。

市场专业人士预测，重装后的国美心连心店将成为桂林家电卖场的典范之作，而五星级的营销管理模式将进一步提升国美在桂林市场的美誉度。（文章来源：营口日报）