近日，国润水务开始了第三期的辅导，本期主要对文峰及荆溪净水厂两个厂区开展工作，主要围绕五好班组的内容，进行设备清扫、二源改善、VIP通道讲解员训练、岗位维持基准卡、作业指导书、素养手册等模块进行辅导工作。

上午，与国润水务王总等人进行了第三期项目沟通会，主要汇报了上期的工作完成情况，存在的问题与改善思路，并讲解本期的工作重点，以及需要协助的事项等内容，确保工作的顺利开展与衔接。

首先顾问老师对各区域负责人进行了素养手册编制及SOP作业指导书的培训，重点讲解了素养手册和SOP作业指导书的作用与编制方法，让各负责人切实掌握编制要领及要点，形成标准，起到了学习指导意义，标准作业流程，提高效率，同时也提高了企业管理人员的能力；下午，讲解岗位维持基准卡二维码的制作方法和要点，二维码的生成制作流程，对各改善完成区域编制岗位维持基准，做到每日点检，维持改善成果。

在辅导期间，顾问老师对各区域的改善成果进行了检查，提出了更细致的要求，精益求精，不断完善，查缺补漏，并对各区域的设备清扫与二源改善工作进行了辅导。同时对各区域编制的素养手册及SOP作业指导书进行了跟进与辅导，指出其中的不足点，不断完善和细化。

而后，顾问老师对企业的主要负责人讲解了VIP参观通道讲解规范，对已经完成的讲解词进行点评与修改，完善解说词，提高企业形象，提升解说员的综合素质。

在辅导期间，为提高员工的业余活动，打造良好的企业氛围，按照王总的要求，顾问老师对文峰之家进行了规划和设计，并经沟通讨论，初步确定了方案。

最后召开了第三期总结会，对各自区域的工作完成情况、改善亮点、优秀与不足以及后期的改善方向进行了总结。王总在会上指出，要求各团队人员按照顾问老师的要求落实好相关工作，确保项的持续推进。会后，顾问老师培训了TWI中的作业指导。通过本期辅导，使国润水务的五好班组管理再提高一个台阶，通过SOP的导入，标准了作业流程，提高了工作效率和人员的技能。